La crise de la Corona nous concerne tous, mais elle a également touché de plein fouet les prestataires de services ménagers. De nombreux clients ont peur de faire venir une femme de ménage à domicile. C'est justifié ? Avec nos meilleures pratiques Covid, vous vous protégez au maximum, vous et votre femme de ménage, sans devoir renoncer au service. Nombreux sont ceux qui n'ont pas eu besoin d'une aide ménagère pendant le lockdown. [...]
Conditions générales de vente b13be8d.myraidbox.fr
1. définitions
Les termes suivants sont utilisés dans les présentes conditions générales : Partie contractante : toute personne physique ayant conclu un contrat de mandat ou un contrat de plate-forme b13be8d.myraidbox.fr avec PersonalApp AG. Utilisateur : toute personne physique qui utilise la plateforme b13be8d.myraidbox.fr de PersonalApp AG. Employeur : toute personne physique ayant conclu un contrat de mandat avec PersonalApp AG. Employé : toute personne physique ayant conclu un contrat de plate-forme b13be8d.myraidbox.fr avec PersonalApp AG. Site/plateforme Internet : "plateforme b13be8d.myraidbox.fr" ou "b13be8d.myraidbox.fr".
2ème domaine d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations contractuelles liant PersonalApp AG, dont le siège est à Zurich, à ses partenaires contractuels et à toute utilisation de la plateforme Internet b13be8d.myraidbox.fr.
3) Réserves contractuelles
Les services fournis par PersonalApp SA sont uniquement ceux qui sont expressément prévus dans les contrats convenus et signés par PersonalApp SA.
4. obligation de passer par PersonalApp AG
Si une relation de travail entre l'employé et l'employeur est établie par le biais de la plate-forme b13be8d.myraidbox.fr, l'engagement doit être effectué par le biais de PersonalApp AG. Il est interdit de facturer l'emploi procuré en dehors de la plate-forme b13be8d.myraidbox.fr. En cas d'infraction, une indemnité de 500 CHF est due par l'employeur.
5. début et fin des relations contractuelles
Les contrats que PersonalApp AG conclut avec ses partenaires contractuels déterminent leur validité dans le temps. La résiliation doit être communiquée par écrit à l'autre partie. Les effets juridiques correspondants ne se produisent qu'au moment de la réception. L'attention des parties contractantes est attirée sur le fait que la fin de la relation contractuelle entraîne la fin des couvertures d'assurance. Les employeurs doivent donc prendre les mesures nécessaires pour assurer leurs employés contre les accidents et leur fournir toutes les autres couvertures d'assurance qui incombent à l'employeur, notamment en matière de prévoyance professionnelle.
6. accès à l'offre Internet
PersonalApp AG gère librement sa plateforme Internet et se réserve le droit de refuser des partenaires contractuels potentiels sans avoir à se justifier. Certaines prestations de la plate-forme ne sont accessibles qu'après la conclusion d'un contrat ou l'enregistrement. En règle générale, le site Internet est accessible tous les jours et 24 heures sur 24. PersonalApp AG décline toutefois toute responsabilité en cas d'interruption temporaire ou de blocage de comptes dont l'utilisation semble inappropriée, illégale ou immorale. En cas de violation des conditions générales, PersonalApp SA peut bloquer à tout moment et sans préavis l'accès de l'utilisateur aux informations et services proposés sur le site. En cas de dommage causé par la violation des présentes conditions par le client, PersonalApp SA se réserve le droit de faire valoir des droits à des dommages et intérêts, plus la cessation de l'utilisation inappropriée.
7. relation entre l'employeur et l'agent de nettoyage salarié
Le client qui s'inscrit en tant qu'employeur sur b13be8d.myraidbox.fr choisit l'agent de nettoyage souhaité sous sa propre responsabilité. Les accords sur le contenu du contrat de travail (salaire, horaires, lieu, etc.) sont conclus exclusivement entre l'employé et l'employeur. Une application avec fonction de géotracking de PersonalApp AG est mise à la disposition de l'employé, avec laquelle le décompte du temps peut être effectué et vérifié. L'app avec géotracking a notamment pour but de surveiller les performances (respect des heures de travail effectuées avec l'employeur).
8. obligations contractuelles envers PersonalApp AG
Le contrat conclu entre PersonalApp SA et ses partenaires contractuels détermine les obligations respectives des parties. Le contrat de mandat autorise PersonalApp SA à représenter le partenaire contractuel vis-à-vis des tiers concernés. Dans le cadre de la conclusion du contrat, l'employeur peut en outre autoriser PersonalApp SA, par le biais d'une procuration, à effectuer des actions prévues par le contrat. L'employeur et l'employé s'engagent à régler l'ensemble de la relation de travail via la plateforme suuber.ch. Un règlement à cet effet en dehors de la plateforme b13be8d.myraidbox.fr, par exemple par la remise de justificatifs de décompte à la caisse de compensation, n'est pas autorisé. Les parties contractantes s'engagent à n'indiquer sur le site Internet de PersonalApp SA que des données correctes, tant en ce qui les concerne personnellement qu'en ce qui concerne la relation de travail (par exemple indication des heures). Toute modification de la relation de travail ou des données personnelles doit être communiquée à PersonalApp SA dans un délai de 14 jours. En cas de violation des obligations susmentionnées, PersonalApp SA se réserve le droit de facturer séparément à la partie fautive le travail supplémentaire occasionné à hauteur de 120 CHF (hors TVA) par heure ou de réclamer une indemnisation.
9. engagements financiers
Après la conclusion du contrat, PersonalApp SA crée un compte personnel pour le contractant, sur lequel celui-ci effectue des paiements d'avance afin de permettre à PersonalApp SA d'effectuer ses prestations. Le montant à payer par le contractant peut être consulté dans l'espace client privé du site Internet de PersonalApp SA. Le partenaire contractuel employeur est responsable de s'acquitter à temps des paiements dus. Les frais de rappel de tiers en cas de retard sont à la charge du partenaire contractuel employeur.L'employeur doit signaler toute réclamation dans un délai de trois jours ouvrables, faute de quoi la mission est automatiquement considérée comme terminée.Les paiements en faveur des employés sont effectués mensuellement, après confirmation de l'exécution du travail. En cas d'absence injustifiée, le droit à la rémunération s'éteint et celle-ci est créditée sur le compte du client.
10. rémunération/commission
PersonalApp AG présente de manière transparente les coûts d'assurance et d'administration. Cela permet de financer les opérations courantes.
11. garantie de satisfaction
Si un travail n'est pas effectué à la satisfaction du client, le travailleur est tenu de le corriger. Le donneur d'ordre doit toutefois fixer des délais réalistes et définir les priorités en conséquence.
12. garanties et exclusions de responsabilité
PersonalApp SA fournit toutes les prestations convenues dans le contrat sur la base des heures de travail réellement effectuées, telles qu'elles sont communiquées par le cocontractant via la plateforme b13be8d.myraidbox.fr. PersonalApp SA n'est pas tenue d'effectuer les décomptes conformément au contrat si l'activité de l'employé n'a pas été enregistrée sur le portail client du site Internet de PersonalApp SA ou si le compte client ne dispose pas d'un solde suffisant. PersonalApp SA informe le partenaire contractuel d'une telle lacune, au plus tard à la date prévue pour le paiement du salaire. PersonalApp SA décline toute responsabilité pour les cotisations de sécurité sociale ou autres en raison d'informations incomplètes ou manquantes fournies par le cocontractant ou de paiements anticipés insuffisants en faveur de PersonalApp SA. PersonalApp SA n'est pas responsable d'un éventuel découvert de la caisse de compensation dû à la poursuite ultérieure des cotisations. En tant qu'employeur, le partenaire contractuel est seul responsable de la bonne exécution de la relation de travail. PersonalApp SA décline toute responsabilité en cas de litige relevant du droit du travail entre le cocontractant et son employé.
13. sécurité informatique et cookies
PersonalApp AG s'engage à protéger toutes les données personnelles et à veiller à ce que les systèmes informatiques, programmes ou autres logiciels sous son contrôle soient conformes à l'état actuel de la technique en matière de sécurité. Les utilisateurs doivent veiller à la sécurité de tous les systèmes informatiques, programmes ou autres logiciels se trouvant dans leur zone d'influence. PersonalApp AG utilise notamment des réseaux sécurisés, protégés par des pare-feu conformes aux normes du secteur et un mot de passe. PersonalApp SA dispose de mesures de sécurité contre la perte, l'utilisation abusive et la modification des données utilisateur. La plate-forme Internet de PersonalApp SA utilise des cookies. PersonalApp SA attire l'attention des partenaires contractuels sur le fait que le refus des cookies peut avoir pour conséquence que certains services et fonctions de la plate-forme Internet ne peuvent pas être utilisés dans leur intégralité.
14. protection des données
PersonalApp SA s'engage à ne pas transmettre à des tiers les données personnelles échangées sur la plateforme, sauf en cas d'obligation légale. PersonalApp SA garantit que le traitement des données personnelles est conforme aux dispositions en vigueur en matière de protection des données et s'engage à transmettre les données fournies par le cocontractant concernant sa personne ou son employé (nom, adresse, date de naissance, numéro AVS, état civil, type de permis de séjour, etc.) exclusivement aux assurances sociales ou autres assurances selon les prestations convenues, ainsi qu'à l'administration fiscale cantonale. En signant le contrat avec PersonalApp SA et en utilisant la plate-forme, les parties contractantes se déclarent d'accord avec le traitement de leurs données personnelles aux fins susmentionnées. PersonalApp SA attire l'attention de chaque utilisateur sur le fait qu'il est responsable de la protection des données auxquelles il accède via le site Internet et qu'il doit respecter les dispositions suisses en matière de protection des données, quel que soit le pays dans lequel il se trouve. Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement des données, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité également disponible sur le site b13be8f.myraidbox.fr.
15) Clause de sauvegarde
L'éventuelle nullité d'une ou plusieurs des dispositions susmentionnées n'affecte en rien la validité des présentes conditions générales ou des contrats signés entre PersonalApp AG et ses partenaires contractuels.
16. juridiction compétente et droit applicable
Toutes les relations contractuelles entre PersonalApp AG et ses partenaires contractuels sont soumises au droit matériel suisse, indépendamment de leur domicile. Le lieu de juridiction exclusif est Zurich. Version : 30.10.2019.
En cas de doute, la version allemande fait foi.
