{"id":8421,"date":"2025-12-07T18:08:37","date_gmt":"2025-12-07T18:08:37","guid":{"rendered":"https:\/\/suuber.ch\/a-la-recherche-de-lagent-dentretien-ideal-en-suisse\/"},"modified":"2026-03-27T18:19:48","modified_gmt":"2026-03-27T18:19:48","slug":"a-la-recherche-de-lagent-dentretien-ideal-en-suisse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/a-la-recherche-de-lagent-dentretien-ideal-en-suisse\/","title":{"rendered":"\u00c0 la recherche de l’agent d’entretien id\u00e9al en Suisse ?"},"content":{"rendered":"\n

La crise du coronavirus nous affecte tous, mais elle a particuli\u00e8rement touch\u00e9 les prestataires de services \u00e0 domicile. De nombreux clients sont impatients de faire venir un agent d’entretien chez eux. Cette inqui\u00e9tude est-elle justifi\u00e9e ? Gr\u00e2ce \u00e0 nos <\/font><\/font> bonnes pratiques COVID<\/font><\/font><\/a> , vous pouvez vous prot\u00e9ger, vous et votre agent d’entretien, dans la plus large mesure possible sans avoir \u00e0 renoncer au service. Beaucoup de gens n’ont pas eu besoin d’une femme de m\u00e9nage pendant le confinement. Cependant, ce fait \u00e0 lui seul n’est pas ce qui rend la vie difficile pour les agents d’entretien. C’est aussi le potentiel de gain au sein des agences qui les emploient. Dans cet article, nous aimerions comparer les plus grands prestataires de services de nettoyage pour les m\u00e9nages priv\u00e9s. Cela vous donnera un meilleur aper\u00e7u et vous aidera \u00e0 comprendre pourquoi chez Suuber, nous faisons les choses un peu diff\u00e9remment. <\/font><\/font><\/p>\n\n

Ci-dessous, nous souhaitons vous pr\u00e9senter quelques-uns des plus grands prestataires de services de nettoyage pour les m\u00e9nages priv\u00e9s en Suisse. Les crit\u00e8res que nous utiliserons pour les comparer portent sur le taux horaire brut de l’agent d’entretien, le montant net vers\u00e9 \u00e0 ce dernier, la relation de travail, la quantit\u00e9 de travail administratif impliqu\u00e9e et, enfin, les avantages et inconv\u00e9nients g\u00e9n\u00e9raux de chaque service. Bien s\u00fbr, vous avez toujours la possibilit\u00e9 d’embaucher vous-m\u00eame une aide m\u00e9nag\u00e8re. Nous pouvons \u00e9galement vous montrer comment cette option se compare aux prestataires professionnels en termes de co\u00fbts, d’efforts, d’avantages et d’inconv\u00e9nients. <\/p>\n\n

Batmaid<\/a><\/h2>\n\n

Ci-dessous, nous souhaitons vous pr\u00e9senter quelques-uns des plus grands prestataires de services de nettoyage pour les m\u00e9nages priv\u00e9s en Suisse. Les crit\u00e8res que nous utiliserons pour les comparer portent sur le taux horaire brut de l’agent d’entretien, le montant net vers\u00e9 \u00e0 ce dernier, la relation de travail, la quantit\u00e9 de travail administratif impliqu\u00e9e et, enfin, les avantages et inconv\u00e9nients g\u00e9n\u00e9raux de chaque service. Bien s\u00fbr, vous avez toujours la possibilit\u00e9 d’embaucher vous-m\u00eame une aide m\u00e9nag\u00e8re. Nous pouvons \u00e9galement vous commenter montrer cette option se comparer aux prestataires professionnels en termes de co\u00fbts, d’efforts, d’avantages et d’inconv\u00e9nients. <\/font><\/font><\/p>\n\n

L’atout majeur de Batmaid r\u00e9side clairement dans sa large gamme d’aides m\u00e9nag\u00e8res dans toute la Suisse et dans son processus de r\u00e9servation simple. Leur plateforme de r\u00e9servation est simple et conviviale ; une Batmaid peut \u00eatre r\u00e9serv\u00e9e en quelques minutes seulement. L\u2019inscription sur Batmaid est gratuite. Cependant, il est important de noter que les nettoyeurs Batmaid ne peuvent pas choisir leurs clients, et vice versa. Batmaid attribue les clients en fonction de la disponibilit\u00e9 et de la faisabilit\u00e9. Dans la pratique, cela laisse souvent aux nettoyeurs peu de temps pour se d\u00e9placer entre les clients. Les nettoyeurs doivent \u00e9galement couvrir leurs propres frais de transport. Il n’est pas rare que les nettoyeurs arrivent en retard ou partent t\u00f4t pour \u00e9viter de manquer leur prochain rendez-vous. La charge incombe aux nettoyeurs. <\/p>\n\n

Les clients peuvent \u00eatre assur\u00e9s que leur maison est bien entretenue. Tous les agents d’entretien sont contr\u00f4l\u00e9s. Des r\u00e9f\u00e9rences et un casier judiciaire vierge sont exig\u00e9s. On ne vous assignera g\u00e9n\u00e9ralement qu’un personnel de nettoyage fiable. <\/p>\n\n

Avantages : r\u00e9servation simple et rapide, tarification transparente, emploi l\u00e9gal, assurance, service client professionnel.<\/p>\n\n

Inconv\u00e9nients : pas de libre choix de l’agent d’entretien, taux de rotation \u00e9lev\u00e9, canaux de communication limit\u00e9s, revenus relativement faibles pour le personnel de nettoyage, la femme de m\u00e9nage ne peut pas \u00eatre choisie librement.<\/p>\n\n

Homeservice24<\/a><\/h2>\n\n

Homeservice24 est \u00e9galement une simple plateforme reliant les clients \u00e0 des prestataires de services de toutes sortes. Cela signifie que des aides m\u00e9nag\u00e8res, des jardiniers, des soins aux personnes \u00e2g\u00e9es et d’autres services peuvent \u00eatre trouv\u00e9s via la plateforme. N’importe qui peut publier une annonce. Homeservice24 propose une inscription et une cr\u00e9ation d’annonces gratuites. Cependant, la visualisation des applications est payante. La plateforme propose des aides m\u00e9nag\u00e8res, jardiniers, artisans, etc. tr\u00e8s abordables, \u00e0 partir de 20 CHF net de l’heure. Cela n\u2019inclut aucun service g\u00e9rant l\u2019enregistrement et l\u2019assurance des prestataires de services. En tant que client, vous devez soit g\u00e9rer vous-m\u00eame toute l’administration, soit faire appel \u00e0 l’assistant de Homeservice24, qui vous aide pour l’assurance et l’enregistrement. Cependant, cet assistant ne cr\u00e9e gratuitement que les formulaires n\u00e9cessaires \u00e0 l’assurance-accidents et \u00e0 l’assurance sociale (AVS). Il reste donc un certain effort personnel pour les t\u00e2ches administratives. <\/p>\n\n

L’avantage ici est que vous, en tant que client, avez un contr\u00f4le total sur le processus de s\u00e9lection et pouvez n\u00e9gocier le salaire horaire individuellement. Gr\u00e2ce \u00e0 des profils d\u00e9taill\u00e9s et des \u00e9valuations, vous pouvez vous faire une bonne id\u00e9e des prestataires de services. Vous \u00eates en contact direct avec l’agent d’entretien et pouvez communiquer directement vos besoins et vos souhaits. Toutes les t\u00e2ches administratives, telles que l’inscription \u00e0 l’AVS, l’assurance, etc., doivent \u00eatre effectu\u00e9es par le client. Homeservice24 offre un soutien ici, mais la responsabilit\u00e9 incombe au client. Il n’y a aucune d\u00e9duction sur le salaire horaire par la plateforme ; le prestataire de services re\u00e7oit 100 % du salaire n\u00e9goci\u00e9. <\/p>\n\n

Inconv\u00e9nients : La plateforme n’offre au client que le strict minimum de services. Les co\u00fbts bruts pour le client varient l\u00e9g\u00e8rement. Avec un prix de 30 CHF, vous payez finalement environ 34,00 CHF, car le client paie les cotisations de s\u00e9curit\u00e9 sociale. Le client doit g\u00e9rer l’inscription \u00e0 l’AVS, \u00e0 l’AI, \u00e0 l’AC et \u00e0 l’assurance accidents, ce qui prend du temps et des efforts. De plus, la disponibilit\u00e9 d’agents d’entretien qualifi\u00e9s d\u00e9pend souvent de l’emplacement. Vous pouvez effectuer des recherches dans toute la Suisse, mais il se peut que vous ne trouviez personne de qualifi\u00e9 dans vos environs imm\u00e9diats. <\/p>\n\n

Helpling<\/a><\/h2>\n\n

Helpling est un nouveau venu sur le march\u00e9 suisse du nettoyage. L’entreprise britannique a d\u00e9j\u00e0 \u00e9tabli avec succ\u00e8s son mod\u00e8le \u00e9conomique en Allemagne et a r\u00e9cemment lanc\u00e9 une s\u00e9lection prometteuse de nettoyeurs fiables et comp\u00e9tents en Suisse. Contrairement \u00e0 de nombreuses autres entreprises, Helpling emploie directement ses agents de nettoyage. Cela \u00e9limine les contrats de travail souvent complexes et, en tant que client direct, vous b\u00e9n\u00e9ficiez du service complet de l’entreprise. Les prix varient en fonction du mod\u00e8le de r\u00e9servation. Pour un nettoyage ponctuel, Helping facture CHF 37.90 de l’heure. Ceux qui souhaitent r\u00e9server r\u00e9guli\u00e8rement une femme de m\u00e9nage peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019avantages tarifaires. Par exemple, un m\u00e9nage toutes les deux semaines co\u00fbte CHF 31,95. Cela se traduit par un revenu net de CHF 21,50 pour les nettoyeurs. M\u00eame s’il ne s’agit que d’une diff\u00e9rence minime par rapport \u00e0 des entreprises comme Batmaid, les femmes de m\u00e9nage b\u00e9n\u00e9ficient des avantages d’un emploi permanent et sont couvertes par la s\u00e9curit\u00e9 sociale et l’assurance accident. C\u2019est un facteur important et ne doit pas \u00eatre sous-estim\u00e9. Surtout aujourd\u2019hui, \u00e0 cause du Covid-19, il est devenu clair \u00e0 quel point il est difficile pour les aides domestiques de ne pas b\u00e9n\u00e9ficier de la s\u00e9curit\u00e9 sociale et de ne pas percevoir leur salaire en cas de maladie. <\/font><\/font><\/p>\n\n

Un autre avantage d’Helpling est la simplicit\u00e9 du processus de r\u00e9servation. Les clients peuvent facilement r\u00e9server leur agent d’entretien en ligne. <\/p>\n\n

L’inconv\u00e9nient d’Helpling est que la disponibilit\u00e9 des agents d’entretien peut varier. De plus, le client ne peut pas choisir librement son agent, mais se voit attribuer un agent disponible, ce qui est un inconv\u00e9nient pour beaucoup. <\/p>\n\n

Si vous souhaitez annuler un rendez-vous, vous devez le faire au moins 24 heures \u00e0 l’avance. Dans le cas contraire, Helpling facturera des frais d’annulation. Si un agent d’entretien annule un rendez-vous moins de 24 heures avant celui-ci, Helpling essaiera de trouver un rempla\u00e7ant. Si aucun rempla\u00e7ant ne peut \u00eatre trouv\u00e9, le client ne sera pas factur\u00e9. <\/p>\n\n

Putzfrau.ch<\/a><\/h2>\n\n

Le prestataire suivant a \u00e9t\u00e9 l’un des premiers \u00e0 mettre en relation des m\u00e9nages priv\u00e9s suisses avec du personnel de nettoyage. L’agence offre un service complet et poss\u00e8de des succursales dans toute la Suisse. Les agents d’entretien sont employ\u00e9s par l’agence. L’agence g\u00e8re l’ensemble du processus administratif, y compris l’inscription, la s\u00e9curit\u00e9 sociale et l’assurance. Ils g\u00e8rent une Acad\u00e9mie Putzfrau dans plusieurs endroits en Suisse pour garantir un service client et un nettoyage de haute qualit\u00e9. Ce service a bien s\u00fbr un prix. \u00c0 42,00 CHF de l’heure, Putzfrau.ch <\/a>est le prestataire le plus cher du march\u00e9. Mais combien gagnent les agents d’entretien ? Selon diverses sources, un agent d’entretien gagne environ 23-24 CHF net. Ils ne paient pas moins que le salaire minimum de 21,33 CHF. Cependant, contrairement \u00e0 d’autres prestataires, l’agence rembourse \u00e0 ses agents leurs frais de transport. <\/p>\n\n

La r\u00e9servation ne se fait pas en ligne ; il est trait\u00e9 de mani\u00e8re professionnelle par un interlocuteur responsable au niveau r\u00e9gional. Vous devez contacter putzfrau.ch pour prendre rendez-vous. Vos besoins individuels seront pris en compte et un nettoyeur adapt\u00e9 sera s\u00e9lectionn\u00e9 pour vous. Cela garantit votre enti\u00e8re satisfaction avec le service. Les r\u00e9servations de m\u00e9nage ponctuelles ne sont pas possibles chez putzfrau.ch ; des r\u00e9servations r\u00e9guli\u00e8res sont attendues. <\/p>\n\n

Dans l’ensemble, il s’agit d’un service tr\u00e8s professionnel et de haute qualit\u00e9 qui r\u00e9pond aux besoins individuels des clients et offre un service de premier ordre. Cela a un prix assez \u00e9lev\u00e9 et une flexibilit\u00e9 limit\u00e9e. Comme il s’agit d’une agence, les agents d’entretien sont employ\u00e9s par celle-ci et le travail administratif est g\u00e9r\u00e9 par l’agence. Cependant, si vous recherchez un personnel de nettoyage professionnel et fiable pour un nettoyage r\u00e9gulier, vous trouverez ce que vous cherchez ici. <\/p>\n\n

MamiExpress<\/a><\/h2>\n\n

Afin de minimiser vos efforts, l’agence de nettoyage Mamiexpress g\u00e8re toutes les t\u00e2ches administratives pour vous. Cela se refl\u00e8te \u00e9galement dans le processus de paiement simple et les options de r\u00e9servation flexibles. Les agents d’entretien sont employ\u00e9s et assur\u00e9s par l’agence. Mamiexpress paie un salaire brut \u00e9lev\u00e9 (environ 37,70 CHF), ce qui est sup\u00e9rieur \u00e0 la plupart de ses concurrents. Cependant, le taux horaire pour le client est \u00e9galement plus \u00e9lev\u00e9, \u00e0 37,70 CHF. Toutes les t\u00e2ches administratives sont g\u00e9r\u00e9es par l’agence. De plus, les agents d’entretien b\u00e9n\u00e9ficient de cong\u00e9s pay\u00e9s et de cong\u00e9s maladie. Mamiexpress est tr\u00e8s transparent quant \u00e0 sa structure tarifaire. Vous payez les heures travaill\u00e9es plus les frais d’agence. Bien que vous puissiez choisir la dur\u00e9e et la fr\u00e9quence de vos rendez-vous de nettoyage, un minimum de deux heures est requis. Mamiexpress s’attend \u00e0 des rendez-vous r\u00e9guliers sur une base hebdomadaire ou bihebdomadaire, car ils ne fournissent pas de services de nettoyage ponctuels. \u00c9tant donn\u00e9 que tous les employ\u00e9s sont \u00e9galement couverts par l’assurance maladie, vous, en tant que client, ne subirez aucun inconv\u00e9nient en cas d’annulation, puisqu’un remplacement sera assur\u00e9. A noter \u00e9galement que Mamiexpress facture des frais de service de 10 CHF pour chaque r\u00e9servation r\u00e9ussie. <\/p>\n\n

Avantage : processus de paiement et de r\u00e9servation simple, bonnes conditions pour les agents d’entretien, service client complet.<\/p>\n\n

Inconv\u00e9nient : La femme de m\u00e9nage ne peut pas \u00eatre choisie par le propri\u00e9taire, un temps de m\u00e9nage minimum est requis, peu de flexibilit\u00e9.<\/p>\n\n

SUUBER<\/a><\/h2>\n\n

Suuber propose d\u00e9sormais \u00e0 ses clients un nouveau mod\u00e8le moderne qui r\u00e9pond aux besoins et aux d\u00e9sirs des clients et des nettoyeurs. Chez Suuber, les nettoyeurs ne sont pas employ\u00e9s par une agence. Le client reste l’employeur, mais Suuber s’occupe de toutes les t\u00e2ches administratives par le biais d’un contrat de tutelle. Gr\u00e2ce \u00e0 l’expertise de Suuber dans le secteur des assurances, les nettoyeurs b\u00e9n\u00e9ficient de contrats tr\u00e8s avantageux et sont enti\u00e8rement assur\u00e9s, y compris la couverture accident et maladie. Ces avantages en termes de co\u00fbts peuvent \u00e9galement \u00eatre r\u00e9percut\u00e9s sur le client. Ce service est toujours inclus avec Suuber, contrairement \u00e0 d’autres plateformes purement interm\u00e9diaires. Les nettoyeurs peuvent d\u00e9cider eux-m\u00eames o\u00f9 et quand ils travaillent et, surtout, de leur salaire horaire. Gr\u00e2ce aux contrats d’assurance avantageux et aux faibles frais administratifs, les nettoyeurs gagnent finalement plus. Le prix pour le client est variable et g\u00e9n\u00e9ralement pas beaucoup plus \u00e9lev\u00e9 que celui des agences traditionnelles. En moyenne, le co\u00fbt horaire d’un nettoyeur est d’environ CHF 29,50. Cela laisse aux nettoyeurs un revenu net de CHF 23.00. C\u2019est plus \u00e9lev\u00e9 que chez d\u2019autres fournisseurs. De plus, les clients sont enti\u00e8rement assur\u00e9s pour leur foyer. Suuber.ch se consid\u00e8re comme une place de march\u00e9. Mais les nettoyeurs peuvent bien entendu aussi travailler r\u00e9guli\u00e8rement chez le m\u00eame employeur. <\/font><\/font><\/p>\n\n

Suuber n’a pas de frais d’inscription cach\u00e9s. L’inscription et la <\/font><\/font>cr\u00e9ation de profil<\/font><\/font><\/a> sont gratuits. Des frais uniques de 39 CHF sont dus \u00e0 la conclusion d’un contrat. Cela couvre l’inscription initiale et l’assurance au sein du pool d’assurance de Suuber. Cependant, ces frais sont supprim\u00e9s pour ceux qui s’inscrivent en utilisant un code promotionnel d’un utilisateur existant. Le paiement n’est d\u00fb qu’\u00e0 la signature du contrat. <\/font><\/font><\/p>\n\n

Recevez un bon d’achat de 39 CHF et b\u00e9n\u00e9ficiez<\/a><\/p>\n\n

Avantages : tarification \u00e9quitable et individuelle, enti\u00e8rement assur\u00e9, personnel de nettoyage s\u00e9lectionnable individuellement.<\/p>\n\n

Inconv\u00e9nients : Vous devez choisir votre propre personnel de nettoyage, ce qui demande un petit effort suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n

Aper\u00e7u de tous les prestataires de nettoyage<\/a><\/h2>\n\n
<\/th>Batmaid<\/th>Service \u00e0 domicile24<\/th>Helpling<\/th>Femme de m\u00e9nage<\/th>MamiExpress<\/th>Faire le m\u00e9nage<\/th><\/tr><\/thead>
mod\u00e8le \u00e9conomique<\/td>plateforme de m\u00e9diation<\/td>plateforme de m\u00e9diation<\/td>agence<\/td>agence<\/td>agence<\/td>Plateforme Marketplace\/Interm\u00e9diation<\/td><\/tr>
Prix\/heure brut en CHF<\/td>34.-<\/td>env. 24.- (variable) <\/td>31,95 (toutes les 2 semaines)<\/td>42.95<\/td>37.70<\/td>29h50 (variable)<\/td><\/tr>
Salaire horaire net des agents de nettoyage en CHF<\/td>21.-<\/td>\u00e0 partir de 20.-<\/td>21.50.-<\/td>21.30.-<\/td>23.30 .-<\/td>22.50 .-<\/td><\/tr>
Assurance accidents<\/td>Non<\/td>Non<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Inscription\/Assurance incluse ?<\/td>Partially<\/td>Non<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La crise du coronavirus nous affecte tous, mais elle a particuli\u00e8rement touch\u00e9 les prestataires de services \u00e0 domicile. De nombreux clients sont impatients de faire venir un agent d’entretien chez eux. Cette inqui\u00e9tude est-elle justifi\u00e9e ? Gr\u00e2ce \u00e0 nos bonnes pratiques COVID , vous pouvez vous prot\u00e9ger, vous et votre agent d’entretien, dans la plus […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7666,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[145,181,144],"tags":[],"class_list":["post-8421","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-travaux-de-nettoyage","category-prestataire-de-nettoyage","category-tout-sur-le-nettoyage"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8421"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8421\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8864,"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8421\/revisions\/8864"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8421"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8421"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/suuber.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}