Koronavirüs krizi hepimizi etkiliyor, ancak elbette ev hizmeti sağlayıcılarını da özellikle etkiledi. Birçok müşteri evlerine temizlikçi gelmesinden endişe duyuyor. Haklı mıyım? Covid en iyi uygulamalarımızla, hizmetten ödün vermek zorunda kalmadan kendinizi ve temizlikçinizi maksimum düzeyde koruyabilirsiniz. Birçoğu da karantina döneminde ev yardımına bağımlı değildi. [...]
AGB suuber.ch
1. Tanımlar
Bu hüküm ve koşullarda aşağıdaki terimler kullanılmaktadır: Sözleşme ortağı: PersonalApp AG ile bir görev sözleşmesi veya bir suuber.ch platform sözleşmesi imzalayan herhangi bir gerçek kişi. Kullanıcı: PersonalApp AG'nin suuber.ch platformunu kullanan herhangi bir gerçek kişi. İşveren: PersonalApp AG ile bir görev sözleşmesi imzalayan herhangi bir gerçek kişi. Çalışan: PersonalApp AG ile bir suuber.ch platform sözleşmesi imzalayan herhangi bir gerçek kişi. Web sitesi/platform: "suuber.ch platform" veya "suuber.ch"
2. uygulama alanı
Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Zürih merkezli PersonalApp AG'nin sözleşmeli ortaklarına bağladığı tüm sözleşme ilişkileri ve suuber.ch İnternet platformunun her türlü kullanımı için geçerlidir.
3. sözleşmeye dayalı çekinceler
PersonalApp AG tarafından sağlanan hizmetler, yalnızca PersonalApp AG tarafından kabul edilen ve imzalanan sözleşmelerde açıkça belirtilen hizmetlerdir.
4. PersonalApp AG aracılığıyla işleme yükümlülüğü
Çalışan ve işveren arasında suuber.ch platformu üzerinden bir iş ilişkisi kurulursa, istihdam PersonalApp AG üzerinden gerçekleştirilmelidir. Aracılık edilen istihdamın suuber.ch platformu dışında çözülmesi yasaktır. Bir suç durumunda, işveren tarafından 500 CHF tazminat ödenecektir.
5. sözleşme ilişkisinin başlangıcı ve sonu
PersonalApp AG'nin sözleşme ortakları ile yaptığı sözleşmeler, zaman açısından geçerliliklerini belirler. İptal, diğer tarafa yazılı olarak bildirilmelidir. İlgili yasal etkiler yalnızca alındığı anda yürürlüğe girer. Sözleşme ortaklarının dikkati, sözleşme ilişkisinin sona ermesinin sigorta teminatının da sona ermesini gerektirdiği gerçeğine çekilir. Bu nedenle işverenler, çalışanlarını kazalara karşı sigortalamak için gerekli adımları atmalı ve özellikle mesleki yardımlar alanında işverene düşen diğer tüm sigorta teminatlarını sağlamalıdır.
6. web sitesine erişim
PersonalApp AG, İnternet platformunu özgürce yönetir ve potansiyel sözleşme ortaklarını neden göstermeden reddetme hakkını saklı tutar. Platformdaki belirli hizmetler yalnızca bir sözleşme veya kayıt yapıldıktan sonra erişilebilir hale gelir. Web sitesine genellikle günde 24 saat erişilebilir. Ancak PersonalApp AG, geçici kesintiler veya kullanımı uygunsuz, yasa dışı veya ahlaksız görünen hesapların engellenmesi konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Genel Hüküm ve Koşulların ihlali durumunda PersonalApp AG, kullanıcının web sitesinde sunulan bilgi ve hizmetlere erişimini önceden haber vermeksizin istediği zaman engelleyebilir. Bu hüküm ve koşulların müşteri tarafından ihlal edilmesinden kaynaklanan hasar durumunda, PersonalApp AG, tazminat talep etme hakkını ve ayrıca uygunsuz kullanımın ihmalini saklı tutar.
7. İşveren ve çalışan temizleyici arasındaki ilişki
suuber.ch adresinde işveren olarak kayıt yaptıran müşteri, istediği temizlikçiyi seçmekten sorumludur. İş sözleşmesinin içeriğine ilişkin anlaşmalar (maaş, zaman, yer, vb.) yalnızca çalışan ve işveren arasında yapılır. Çalışana, zaman muhasebesini yürütmek ve kontrol etmek için kullanılabilecek PersonalApp AG'den coğrafi izleme işlevine sahip bir uygulama sağlanır. Coğrafi takip uygulamasının temel amacı performansı izlemektir (işverenle kararlaştırılan çalışma saatlerine uygunluk).
8 PersonalApp AG'ye karşı sözleşmeden doğan yükümlülükler
PersonalApp AG ile sözleşme ortakları arasında imzalanan sözleşme, tarafların ilgili yükümlülüklerini belirler. Vekalet sözleşmesi, PersonalApp AG'ye sözleşme ortağını etkilenen üçüncü taraflara karşı temsil etme yetkisi verir. Sözleşmenin imzalanmasının bir parçası olarak, işveren ayrıca PersonalApp AG'yi sözleşmede öngörülen eylemleri gerçekleştirmesi için bir vekaletname ile yetkilendirebilir. İşveren ve çalışan, tüm iş ilişkisini suuber.ch platformu üzerinden çözmeyi taahhüt eder. suuber.ch platformu dışında, örneğin tazminat dairesine uzlaşma belgeleri göndererek herhangi bir uzlaşmaya izin verilmez. Sözleşme ortakları, PersonalApp AG web sitesinde hem kişisel hem de iş ilişkisi ile ilgili olarak (örneğin çalışma saatleri) yalnızca doğru verileri sağlamayı taahhüt eder. İş ilişkisindeki veya kişisel bilgilerdeki herhangi bir değişiklik 14 gün içinde PersonalApp AG'ye bildirilmelidir. Yukarıda belirtilen yükümlülüklerin ihlali durumunda, PersonalApp AG, suçlu tarafı, neden olduğu ekstra iş için saat başına CHF -120 (KDV hariç) olarak ayrı ayrı ücretlendirme veya tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
9. mali yükümlülükler
Sözleşmenin imzalanmasından sonra PersonalApp AG, PersonalApp AG'nin hizmetlerini sunabilmesi için sözleşme ortağının ön ödeme yaptığı sözleşme ortağı için kişisel bir hesap oluşturur. Sözleşme ortağı tarafından ödenecek tutara PersonalApp AG web sitesinin özel müşteri alanından erişilebilir. İşveren sözleşme ortağı, vadesi gelen ödemeleri zamanında karşılamaktan sorumludur. İşveren, herhangi bir şikayeti üç iş günü içinde bildirmelidir - aksi takdirde sipariş otomatik olarak tamamlanmış olarak kabul edilir. Çalışan lehine ödemeler, iş onaylandıktan sonra aylık olarak yapılır. Çalışanın mazeretsiz olarak işe gelmemesi halinde, ücret hakkı düşer ve bu da müşterinin hesabına aktarılır.
10. ücret/komisyon
PersonalApp AG, sigorta ve yönetim masraflarını şeffaf bir şekilde raporlamaktadır. Bunlar devam eden operasyonları finanse etmek için kullanılır.
11. Memnuniyet Garantisi
Bir sipariş müşteriyi tatmin edecek şekilde tamamlanmamışsa, çalışan bunu uygun şekilde düzeltmekle yükümlüdür. Ancak, müşteri gerçekçi son tarihler belirlemeli ve önceliklerini buna göre belirlemelidir.
12 Garantiler ve feragatnameler
PersonalApp AG, sözleşmeyle kararlaştırılan tüm hizmetleri, sözleşme ortağı tarafından suuber.ch platformu aracılığıyla bildirildiği gibi, çalışılan gerçek saatler temelinde sağlar. PersonalApp AG, çalışanın faaliyeti PersonalApp AG web sitesinin müşteri portalına kaydedilmemişse veya müşteri hesabında yetersiz bir kredi bakiyesi varsa, sözleşmeye uygun olarak faturalandırmayı gerçekleştirmek zorunda değildir. PersonalApp AG, sözleşme ortağını bu tür bir eksiklik hakkında en geç planlanan maaş ödeme tarihinden önce bilgilendirecektir. PersonalApp AG, sözleşme ortağı tarafından sağlanan eksik veya eksik bilgiler veya PersonalApp AG lehine yetersiz avans ödemeleri nedeniyle sosyal güvenlik veya diğer katkılar için herhangi bir sorumluluk kabul etmez. PersonalApp AG, katkı paylarının daha sonra tahsil edilmesi nedeniyle tazminat fonunun olası bir yetersiz finansmanından sorumlu değildir. İşveren olarak sözleşme ortağı, iş ilişkisinin düzgün bir şekilde yürütülmesinden yalnızca sorumludur. PersonalApp AG, sözleşme ortağı ile çalışanı arasındaki iş hukuku anlaşmazlıklarından kaynaklanan her türlü sorumluluğu reddeder.
13. bi̇lgi̇sayar güvenli̇ği̇ ve çerezler
PersonalApp AG, tüm kişisel verileri korumayı ve kontrolü altındaki bilgisayar sistemlerinin, programların veya diğer yazılımların mevcut güvenlik teknolojisi durumuna uygun olmasını sağlamayı taahhüt eder. Kullanıcılar, kontrolleri altındaki tüm bilgisayar sistemlerinin, programların veya diğer yazılımların güvenliğini sağlamalıdır. PersonalApp AG, özellikle endüstri standardı güvenlik duvarları ve şifre ile korunan güvenli ağlar kullanır. PersonalApp AG, kullanıcı verilerinin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını ve değiştirilmesini önlemek için güvenlik önlemlerine sahiptir. PersonalApp AG internet platformu çerezler kullanır. PersonalApp AG, sözleşme ortaklarının dikkatini, çerezlerin reddedilmesinin İnternet platformunun belirli hizmetlerinin ve işlevlerinin tam olarak kullanılamayacağı anlamına gelebileceği gerçeğine çeker.
14. veri̇ koruma
PersonalApp AG, yasal bir zorunluluk olmadıkça, platformda paylaşılan hiçbir kişisel veriyi üçüncü taraflara aktarmamayı taahhüt eder. PersonalApp AG, kişisel verilerin işlenmesinin yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine uygun olarak gerçekleştirileceğini garanti eder ve sözleşme ortağı tarafından şahsı veya çalışanı ile ilgili olarak sağlanan verileri (isim, adres, doğum tarihi, AHV numarası, medeni durum, oturma izni türü, vb.) yalnızca sosyal sigorta şirketlerine veya diğer sigorta şirketlerine kararlaştırılan faydalara uygun olarak ve ayrıca kanton vergi idaresine iletmeyi taahhüt eder. PersonalApp AG ile sözleşme imzalayarak ve platformu kullanarak, sözleşme ortakları kişisel verilerinin yukarıda belirtilen amaçlar için işlenmesine izin verdiklerini beyan ederler. PersonalApp AG, her kullanıcının dikkatini, web sitesi aracılığıyla eriştiği verilerin korunmasından sorumlu olduğu ve hangi ülkede bulunduğuna bakılmaksızın İsviçre veri koruma düzenlemelerine uyması gerektiği gerçeğine çeker. Veri toplama ve işleme hakkında daha fazla bilgi için lütfen suuber.ch web sitesinde de bulunabilen Gizlilik Politikasına bakın.
15. bölünebilirlik maddesi
Yukarıda belirtilen hükümlerden bir veya daha fazlasının olası geçersizliği, bu Genel Hüküm ve Koşulların veya PersonalApp AG ile sözleşme ortakları arasında imzalanan sözleşmelerin geçerliliği üzerinde hiçbir etkiye sahip değildir.
16 Yargı yeri ve uygulanacak hukuk
PersonalApp AG ve sözleşmeli ortakları arasındaki tüm sözleşme ilişkileri, ikamet yerlerine bakılmaksızın maddi İsviçre hukukuna tabidir. Münhasır yargı yeri Zürih'tir. Durum: 30.10.2019.
Şüphe durumunda Almanca versiyon geçerlidir.
