Trouver une personne de ménage peut s’avérer être une entreprise difficile. Cependant, ce n’est pas seulement pour les ménages privés que cela est souvent associé à de nombreuses questions juridiques, car il n’est pas toujours facile pour les agents de nettoyage de cumuler différents emplois.

Il est donc d’autant plus appréciable qu’il existe des portails qui mettent en relation les agents de nettoyage et les employeurs (privés). Mais quelle est la différence entre les différents services et comment suuber.ch se situe-t-il par rapport à la concurrence ?

C’est précisément à ces questions que nous souhaitons répondre en détail afin de continuer à nous développer et de toujours vous offrir le meilleur service.

Quelle est la couverture applicable aux dommages matériels ?

Sur batmaid.ch, les dommages matériels sont couverts jusqu’à 1 000 CHF. Un remboursement à titre gracieux est possible pour les objets de valeur supérieure. En comparaison, SUUBER ne propose une assurance qu’à partir d’un montant minimum de 500 CHF. Toutefois, les objets de valeur plus élevée sont également assurés. Un sol en marbre accidentellement rayé, dont la réparation peut rapidement coûter 30 000 CHF, est donc bien protégé avec SUUBER, alors que seuls les dommages mineurs sont exclus de l’assurance.

Existe-t-il un système d’évaluation (pour les deux parties) ?

La convivialité du site web

Avec suuber.ch, vous pouvez d’abord décider si vous cherchez une personne de ménage ou un emploi d’agent de nettoyage. Après avoir saisi le code postal, vous accédez directement à la recherche. Ici, vous pouvez immédiatement sélectionner une femme de ménage sur la base d’un profil ou ajouter des détails supplémentaires, comme le repassage, pour affiner votre recherche. Sur la base du profil, vous découvrirez immédiatement le montant du salaire net et du salaire brut. Les critères de recherche sur suuber.ch vous permettent également de limiter votre recherche par fourchette de prix. Vous trouverez sur notre page Vidéo des tutoriels sur l’utilisation de la plateforme. Sur batmaid.ch, les utilisateurs ont la possibilité de rechercher des agents de nettoyage professionnels via une petite fenêtre de saisie. Cependant, les agents qui souhaitent proposer leurs services sur batmaid.ch doivent postuler via une fenêtre séparée. Celle-ci ne se trouve qu’un peu plus bas, de sorte qu’il semble initialement que l’offre ne s’adresse qu’aux clients. En saisissant votre code postal, vous accédez directement à une nouvelle fenêtre où vous pouvez créer un planning de nettoyage ou réserver un agent de manière flexible. Après avoir saisi vos coordonnées et vos instructions spéciales, vous pouvez commencer immédiatement. Sur suuber.ch, en revanche, vous pouvez créer un profil et entrer directement en contact avec un agent dont le profil vous intéresse. Voici un aperçu des aspects les plus importants :

Les agents de nettoyage sont-ils employés et assurés ou ces tâches incombent-elles au client privé ?

Tant sur suuber.ch que sur batmaid.ch, les agents de nettoyage et les clients n’ont pas à se soucier d’assurances supplémentaires.

Qu’il s’agisse de l’AVS, de l’AI, de l’AC ou des APG, les exploitants des deux portails s’occupent des assurances.

Les agents de nettoyage sont couverts en cas de chutes et de brûlures, tandis que les clients finaux n’ont rien à craindre, même en cas de dommages matériels.

Quelle est la couverture applicable aux dommages matériels ?

Sur batmaid.ch, les dommages matériels sont couverts jusqu’à 1 000 CHF. Un remboursement à titre gracieux est possible pour les objets de valeur supérieure. En comparaison, SUUBER ne propose une assurance qu’à partir d’un montant minimum de 500 CHF. Toutefois, les objets de valeur plus élevée sont également assurés. Un sol en marbre accidentellement rayé, dont la réparation peut rapidement coûter 30 000 CHF, est donc bien protégé avec SUUBER, alors que seuls les dommages mineurs sont exclus de l’assurance.

Existe-t-il un système d’évaluation (pour les deux parties) ?

Chez SUUBER, tous les clients ont la possibilité d’évaluer directement l’agent de nettoyage concerné. Cependant, il n’y a pas de système d’évaluation inverse. Batmaid ne dispose pas d’une option d’évaluation individuelle. Les clients ont seulement la possibilité d’exprimer des critiques positives ou négatives dans une évaluation générale.

L’offre s’applique-t-elle à toutes les régions de Suisse ?

Vous pouvez utiliser les services des deux portails dans toute la Suisse. Dans les régions rurales, cependant, le choix est généralement limité. Dans les centres urbains autour de Zurich, Bâle ou encore Lucerne, la disponibilité du service est meilleure.

Puis-je choisir l’agent de nettoyage moi-même ou quelqu’un me sera-t-il attribué ?

Avec SUUBER, vous entrez en contact personnel avec l’agent de nettoyage. Cela vous permet de discuter des détails individuels de la meilleure façon possible. Avec Batmaid, en revanche, l’attribution se fait en interne. Toutefois, on veille à ce que le même agent vous soit toujours envoyé.

Combien dois-je payer pour une personne de ménage (par heure) ?

Si vous optez pour SUUBER, le prix sera déterminé individuellement. En règle générale, il se situe entre 26,50 CHF et 35,00 CHF (brut) par heure. Avec Batmaid, en revanche, les clients paient entre 35,00 CHF et 39,00 CHF, selon qu’ils sont prêts à établir un planning pour toute l’année ou qu’ils souhaitent rester flexibles. Comparez avec le calculateur de coûts les frais de main-d’œuvre par heure pour

Dois-je supporter d’autres frais ?

En dehors des frais de nettoyage, il n’y a pas d’autres charges. Les frais de nettoyage pour les deux portails incluent également l’assurance. L’inscription est gratuite.

Quel salaire net est-ce que je reçois en tant qu’agent de nettoyage ?

Comme vous êtes employé de manière permanente par Batmaid, le salaire horaire fait l’objet d’une négociation. Selon votre expérience, il peut y avoir des différences plus ou moins importantes. Les salaires sont généralement considérés comme équitables, bien que les distances de déplacement soient parfois un peu plus longues. L’avantage est que les jours de maladie sont également payés (à condition de pouvoir présenter un certificat).

Sur suuber.ch, en revanche, c’est vous, en tant qu’agent de nettoyage, qui déterminez le prix auquel vous proposez votre service. Gardez toutefois à l’esprit que celui-ci sera plus élevé pour le client final (en raison de l’assurance et des services). En cas de maladie, vous pouvez reporter ou annuler le rendez-vous, selon l’accord que vous passez avec l’employeur (le client respectif). Toutefois, le paiement ne sera effectué que pour les heures travaillées.

Le salaire (tant net que brut) est visible de manière claire et transparente.

L’inscription est-elle gratuite et y a-t-il des frais supplémentaires ?

L’inscription et l’utilisation continue sont gratuites. Chez Batmaid, vous êtes directement employé en tant qu’agent de nettoyage, tandis que chez SUUBER, vous travaillez avec différents clients. Cependant, le travail administratif peut être facilement géré directement via la plateforme sur suuber.ch.

Vous ne savez toujours pas comment décider ? Vous trouverez ici un résumé des points les plus importants :

• Avec SUUBER, communiquez directement entre vous (via le portail). Les éventuels désaccords peuvent ainsi être facilement résolus.
• L’effort administratif est minimal, car toutes les tâches peuvent être effectuées directement via le site web sur suuber.ch. Avec Batmaid, les clients ne reçoivent qu’une facture, vous n’avez donc pas non plus à consacrer de temps aux tâches bureaucratiques.
• Le contact direct sur suuber.ch garantit une plus grande transparence et un ratio de coûts plus faible. SUUBER s’occupe des aspects juridiques.

N’hésitez donc plus et créez votre propre compte pour trouver ou attribuer un emploi d’agent de nettoyage dès maintenant.