Garder votre maison propre demande beaucoup de temps et souvent aussi beaucoup de patience. Surtout lorsqu’un emploi très prenant ne laisse pratiquement pas de temps libre pour la famille, il est utile de confier la tâche du ménage à quelqu’un d’autre. Les formalités administratives, telles que les inscriptions et les assurances, sont particulièrement fastidieuses pour les deux parties. N’hésitez donc pas à faire appel à notre service SUUBER et à confier les aspects juridiques et réglementaires à quelqu’un d’autre. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur l’essentiel. Chez SUUBER, notre objectif est de nous améliorer constamment et de répondre à des exigences toujours plus élevées, afin de ne pas craindre la concurrence. Dans les sections suivantes, nous vous expliquons donc ce qui distingue SUUBER du portail Mamiexpress.

Focus sur la convivialité : quel est l’aperçu des sites web ?

Sur SUUBER, vous avez le choix de chercher une personne de ménage ou un emploi de nettoyeur. Directement après avoir saisi votre code postal, vous accédez à l’aperçu de la catégorie correspondante. Pour trouver une personne de ménage appropriée, vous avez la possibilité de consulter vous-même différents profils. Vous pouvez également limiter ou élargir votre recherche sur le côté gauche de la page. Par exemple, saisissez des tâches supplémentaires, comme le repassage, et vous verrez d’un coup d’œil comment le prix est calculé. Le site web de Mamiexpress est conçu en rose et gris et semble très accueillant, mais il accentue également le cliché des femmes de ménage. Cliquez sur « Réserver un soulagement » sur la page d’accueil pour continuer. Malheureusement, les nouveaux clients doivent s’inscrire directement avant de savoir exactement à quoi s’attendre. En tant que nouveau client, vous pouvez choisir entre les domaines de l’aide domestique, de la garde d’enfants, des soins de maternité, de la restauration et de la garde d’animaux. L’étape suivante consiste à choisir les intervalles, le jour souhaité et la durée de la mission. Dans la marge, vous trouverez le prix estimé par mois. Malheureusement, il n’est pas clair à ce stade si les services sont réellement disponibles dans votre région. Cependant, la structure elle-même est intuitivement compréhensible. Saisissez maintenant vos coordonnées personnelles et attendez que quelqu’un de Mamiexpress vous contacte. Vous trouverez ici un aperçu des critères les plus importants :

Protection et emploi : quelles tâches sont confiées aux clients privés ?

SUUBER agit en tant qu’intermédiaire entre les clients et les nettoyeurs. Toutes les assurances (AVS, AI, APG et AC) sont incluses. En tant que client, vous êtes donc en sécurité. En revanche, les nettoyeurs de Mamiexpress sont employés de manière permanente et entièrement assurés via le portail.

Les dommages matériels sont-ils également assurés ?

SUUBER et Mamiexpress disposent tous deux de polices d’assurance intégrées qui vous protègent contre les dommages matériels. SUUBER a une franchise de 500 CHF, vous êtes donc protégé contre les dommages importants, comme un sol en marbre rayé. Mamiexpress ne mentionne pas de limite correspondante. Toutefois, l’article 8 n° 2 des CGV stipule que les rayures mineures sur le parquet ou sur la surface céramique ne sont pas considérées comme des dommages. Dans ce cas, vous devez donc espérer un geste commercial.

Existe-t-il un système d’évaluation ?

En tant que client privé, vous pouvez évaluer votre nettoyeur directement sur SUUBER. Cela permet de récompenser les bonnes performances. Mamiexpress ne propose qu’une option d’évaluation générale. Cependant, il existe un formulaire au format PDF pour évaluer le service individuellement. Il n’y a pas d’évaluation inverse par le personnel de nettoyage.

Le service est-il disponible dans toutes les régions de Suisse ?

Oui, en principe, vous pouvez utiliser le service des deux portails aussi bien à Berne qu’à Zurich ou Bâle. Dans les zones rurales, le choix est toutefois plus limité.

Liberté de choix : puis-je choisir moi-même la personne de ménage ?

SUUBER suit le concept d’intermédiaire. De cette façon, vous pouvez consulter un profil qui vous plaît et établir un contact personnel. Cela permet de discuter des détails rapidement et facilement. Sur Mamiexpress, vous n’avez aucune influence sur l’attribution. Au lieu de cela, une personne de ménage fixe vous est attribuée. Vous n’avez la possibilité de remplacer un nettoyeur que s’il ne travaille pas proprement.

Quels sont les coûts ?

Si vous optez pour SUUBER, vous pouvez déterminer le prix vous-même (dans certaines limites). De cette manière, les clients et les nettoyeurs dont les attentes correspondent sont mis en relation. En moyenne, le prix brut se situe entre 26,50 CHF et 35 CHF. Si vous choisissez l’offre de Mamiexpress, les coûts s’élèvent à 37,70 CHF par heure. Le prix forfaitaire s’applique indépendamment de la durée du nettoyage et d’autres facteurs.

Comme vous pouvez le voir d’après les données, le rapport de coût est nettement inférieur avec SUUBER. Cela signifie que vous, en tant que client, payez moins, même si votre nettoyeur reçoit un salaire horaire nettement plus élevé.

Vais-je encourir d’autres frais ?

Vous ne payez que les frais spécifiés à l’avance. Tant pour SUUBER que pour Mamiexpress, ceux-ci sont clairement listés et incluent toutes les polices d’assurance importantes.

Quel est le salaire net en tant que nettoyeur ?

Les différents modèles commerciaux entraînent une organisation légèrement différente. Vous pouvez postuler chez Mamiexpress et y être employé de manière permanente. Le salaire peut donc varier en fonction de vos qualifications. Du côté positif, vous êtes également payé les jours de maladie, à condition de présenter un certificat médical. Sur SUUBER, en revanche, vous pouvez fixer votre propre prix. Cela signifie que les débutants comme les professionnels peuvent proposer leurs services. Bien que vous ne soyez payé que pour les heures travaillées, vous êtes libre de choisir votre lieu de travail et recevez généralement un salaire horaire nettement plus élevé.

Puis-je m’inscrire gratuitement ou y a-t-il des frais supplémentaires ?

L’inscription sur suuber.ch est gratuite. Vous ne payez rien non plus pour l’utilisation ultérieure. Tous les frais concernent uniquement les heures que vous travaillez réellement. Vous pouvez consulter de manière transparente le salaire horaire (net) ainsi que les détails des montants consacrés à chaque assurance et au service SUUBER. L’effort administratif est donc très faible malgré la diversité des clients. Avec Mamiexpress, en revanche, vous êtes directement employé et recevez automatiquement une fiche de paie régulière.

Vous n’avez toujours pas pris votre décision ? Nous serons ravis de vous aider en listant les aspects les plus importants de manière brève et concise :

• SUUBER vous permet de sélectionner directement une personne de ménage. Vous saurez rapidement si le courant passe.
• L’effort bureaucratique est minimal pour les deux portails, car Mamiexpress et SUUBER s’occupent des processus administratifs.
• Chez Mamiexpress, les nettoyeurs sont employés de manière permanente, tandis que SUUBER offre une plus grande flexibilité.
• La position d’intermédiaire de SUUBER signifie que les coûts sont plus bas pour les deux parties. Les nettoyeurs reçoivent un salaire horaire plus élevé, même si les clients paient moins.

N’attendez plus, commencez dès maintenant et créez votre compte. Vous pourrez ensuite contacter directement un nettoyeur ou créer vous-même une annonce.