Jamais nos besoins en matière d’hygiène n’ont été aussi grands, et pourtant, une certaine incertitude persiste, notamment en ce qui concerne le personnel de nettoyage : faut-il vraiment faire appel à quelqu’un pour effectuer le nettoyage ? Si oui, comment éviter les risques afin que tout le monde soit en sécurité ?
La santé et la sécurité de nos clients et de notre personnel d’entretien sont notre priorité absolue. C’est pourquoi nous avons répondu ici aux questions les plus importantes et vous présentons nos bonnes pratiques.
Le personnel d’entretien, en particulier, est mieux à même de mettre en œuvre ces mesures que dans d’autres secteurs. Cela permet d’atténuer les inquiétudes liées aux risques sanitaires.
Vous pouvez continuer à faire appel à une aide ménagère à domicile à condition de respecter les mesures prescrites par le gouvernement fédéral. Il s’agit notamment de maintenir une distance suffisante, de respecter les règles d’hygiène, de rester chez soi en cas de malaise et de porter un masque. Si ces règles sont respectées, il n’y a pas de risque sanitaire majeur.
Il convient de faire preuve d’une attention particulière lors de l’hygiène des personnes âgées. Dans la mesure du possible, il faut limiter les visites au strict minimum.
Bonnes pratiques concernant les employés de maison et le personnel de nettoyage pendant la pandémie de Covid-19 :
- Il est préférable d’essayer de ne pas être chez vous lorsque votre aide ménagère vient. Cela vous permettra d’éviter tout risque et tout contact inutiles.
- Veillez à mettre à disposition une quantité suffisante de désinfectant. Celui-ci ne sert pas seulement à se désinfecter les mains, mais aussi à nettoyer les surfaces fréquemment utilisées. Cela permettra également à votre personnel d’entretien de travailler dans un environnement sûr.
- Aérez bien la maison avant et après le nettoyage. Cela permet également de réduire les risques.
- Précisez l’utilisation du matériel de nettoyage. Quels ustensiles faut-il apporter et quels sont ceux qui seront fournis ? Il peut être judicieux d’utiliser des chiffons jetables ou de demander à la femme de ménage de mettre les chiffons utilisés dans la machine à laver immédiatement après le nettoyage.
- Nous recommandons aux agents d’entretien de porter un masque et des gants lorsqu’ils travaillent. Vous pouvez bien sûr aider votre personnel de ménage en leur fournissant ces équipements. Cela n’est toutefois pas obligatoire.
- Communiquez entre vous. Exprimez clairement vos idées et vos besoins à l’avance afin d’éviter tout malentendu. Une communication ouverte aide toutes les personnes concernées à mieux gérer la situation. Si, par exemple, vous souhaitez que certains endroits soient nettoyés de manière particulièrement minutieuse car ils nécessitent une attention accrue compte tenu de la situation actuelle (comme les poignées de porte, les poignées de fenêtre ou le bouton de la chasse d’eau), vous pouvez le signaler à votre agent d’entretien.
Continuez à suivre les recommandations de l’OFSP
C’est une situation difficile pour tout le monde. Le personnel d’entretien, en particulier, a été durement touché par la crise et souhaite souvent continuer à travailler. Si vous avez des inquiétudes, n’hésitez pas à en parler. Veillez toutefois à ne pas perdre de vue vos obligations en tant qu’employeur.
Dans notre article consacré aux droits et obligations des employés de maison et des employeurs, nous fournissons des informations sur diverses questions juridiques.
Comment nous vous accompagnons
En tant que nouveau client, nous vous offrons un bon d’une valeur de 49 CHF pour votre premier nettoyage. Si vous hésitiez jusqu’à présent, c’est l’occasion de tester notre service pratiquement gratuitement. Cliquez sur le bouton et suivez les instructions fournies dans le lien pour bénéficier de ce bon.
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L’inscription et l’utilisation de notre plateforme sont entièrement gratuites pour le personnel d’entretien.
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