Política de Privacidad
Política de privacidad de suuber.ch del 25.05.2018
Esta política de privacidad está sujeta al derecho suizo y debe interpretarse en consecuencia. Las disposiciones tienen en cuenta las nuevas regulaciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE de 2018 (RGPD 2016/679).
Esta política de privacidad tiene como objetivo mostrar cómo se protegen sus datos personales. También busca crear transparencia y mostrar cómo se recopilan, almacenan y comparten sus datos. Debe ayudarle a comprender lo siguiente:
- Qué datos recopilamos sobre usted
- Cómo utilizamos los datos recopilados
- A quién y cómo compartimos los datos recopilados
- Cómo se almacenan y protegen los datos recopilados
- Cómo puede acceder a sus datos y gestionarlos
- Información detallada sobre redes sociales y herramientas de análisis
Información sobre el responsable del tratamiento de datos
La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
PersonalApp AG
Hagenholzstrasse 83b
8050 Zúrich
Teléfono: 044 558 88 88
Correo electrónico: kontakt@suber.ch
Información general
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por dicha revocación.
Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recibir los datos que procesamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, directamente o a través de un tercero, en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente factible.
Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar riesgos de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.
Qué datos recopilamos sobre usted
1.1 Información que usted nos proporciona
Cuenta de usuario y perfil personal: Recopilamos datos personales sobre usted cuando se registra con nosotros, crea o actualiza su perfil personal, o nos proporciona esta información de otro modo. En su perfil personal, usted indica, por ejemplo, sus datos de contacto, así como información sobre sus habilidades y cualificaciones.
Información sobre el número de horas de trabajo realizadas/recibidas, tarifas por hora, facturas pendientes y pagadas, así como contratos firmados y pendientes de firma.
Formulario de contacto: Cuando nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenamos los datos que usted ha proporcionado en el formulario, incluidos los datos de contacto indicados, para procesar su consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No compartimos estos datos sin su consentimiento.
Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos deje de aplicarse (por ejemplo, una vez finalizado el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.
1.2 Archivos de registro del servidor
El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Esta información incluye:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host del equipo que accede
- Hora de la solicitud al servidor
- Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
1.3 Cookies
Algunos de estos sitios web utilizan cookies. Las cookies no causan daños en su equipo y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permita las cookies solo en casos individuales, excluya la aceptación de cookies en determinados casos o en general, y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones solicitadas por usted se almacenan sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en esta política de privacidad.
La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales.
Cómo utilizamos los datos recopilados
Personal de limpieza / Empleados
Además de su foto de perfil, recopilamos la siguiente información:
Nombre, apellido, fecha de nacimiento, número AVS (seguro social), dirección, código postal, localidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono / número de móvil, formación, experiencia y habilidades, disponibilidad, extracto del registro de antecedentes penales, evaluaciones de los empleadores, datos de geolocalización registrados en el marco del seguimiento, confirmación de aceptación de las condiciones generales.
Para la prestación de nuestros servicios: Utilizamos la información sobre usted para que pueda crear un perfil en nuestra plataforma y celebrar un contrato con un empleador. No todos los datos enumerados aquí son visibles públicamente; solo la información que aparece en su perfil es visible. Otros datos, como el extracto del registro de antecedentes penales y la tarjeta AVS, sirven para verificar los datos personales del personal de limpieza y prevenir abusos, por ejemplo, asegurando que el personal de limpieza no pueda volver a registrarse y crear un nuevo perfil después de una evaluación negativa. Los datos de geolocalización registrados en el marco de una relación laboral se utilizan exclusivamente para verificar el servicio acordado (mediante la comprobación de la presencia del personal de limpieza en el lugar acordado durante el tiempo acordado) entre empleador y empleado.
Empleadores / Personas que buscan personal de limpieza
Además de su foto de perfil, recopilamos la siguiente información:
Nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de seguro social, dirección, código postal, localidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono / número de móvil, horario/lugar preferido, método de pago, confirmación de aceptación de las condiciones generales.
Estos datos son necesarios para la creación del perfil y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
A quién y cómo compartimos los datos recopilados
PersonalApp AG se compromete a no compartir con terceros los datos personales intercambiados en la plataforma, a menos que esté legalmente obligada a hacerlo.
PersonalApp AG trata los datos personales de conformidad con las disposiciones suizas de protección de datos y se compromete a compartir los datos proporcionados por la parte contratante sobre sí misma o sobre sus empleados (nombre, dirección, fecha de nacimiento, número AVS, estado civil, tipo de permiso de residencia, etc.) exclusivamente con las entidades de seguro social u otros proveedores de seguros según los servicios acordados, así como con la administración fiscal cantonal. Al firmar el contrato con PersonalApp AG y utilizar la plataforma, las partes contratantes consienten el tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados anteriormente.
Cómo almacenamos y protegemos los datos recopilados
Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos; sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y, debido a la naturaleza inherente de Internet, no podemos garantizar que los datos estén completamente protegidos contra el acceso no autorizado durante la transmisión por Internet, el almacenamiento en nuestros sistemas o de cualquier otro modo bajo nuestra custodia.
Cifrado SSL o TLS
Todos sus datos se transmiten al servidor mediante cifrado SSL. Sus datos permanecen en el servidor sin su solicitud expresa para que pueda iniciar sesión en un momento posterior sin tener que volver a introducir sus credenciales de acceso.
Este sitio utiliza un cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio. Una conexión cifrada se reconoce porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.
Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Si desea que se eliminen sus datos, póngase en contacto con nosotros en el 044 558 88 88 o en kontakt@suber.ch. Los eliminaremos de nuestros servidores en un plazo de 7 días hábiles. Tenga en cuenta que sus datos podrían seguir existiendo en un archivo de copia de seguridad o archivo.
Cómo puede acceder a sus datos y gestionarlos
Empleadores: En su área de inicio de sesión
Personal de limpieza (empleados): En su área de inicio de sesión
Acceso y actualizaciones
Los empleadores y empleados registrados pueden ver, actualizar o eliminar sus datos en la plataforma suuber.ch iniciando sesión en su cuenta y revisando la configuración de su cuenta y su perfil.
Información adicional sobre redes sociales y herramientas de análisis
Redes sociales
Plugins de Facebook (botones «Me gusta» y «Compartir»)
En nuestro sitio web están integrados plugins de la red social Facebook, proporcionados por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Los plugins de Facebook se reconocen por el logotipo de Facebook o el botón «Me gusta» en nuestra página. Puede encontrar una descripción general de los plugins de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Cuando visita nuestras páginas, el plugin establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que usted ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas con su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le informamos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/policy.php. Si no desea que Facebook asocie la visita a nuestras páginas con su cuenta de Facebook, cierre sesión en su cuenta de Facebook.
Plugin de Twitter
En nuestro sitio web están integradas funciones del servicio Twitter. Estas funciones son ofrecidas por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Al utilizar Twitter y la función «Retweet», los sitios web que visita se vinculan a su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. También se transmiten datos a Twitter. Le informamos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/privacy.
Puede modificar su configuración de privacidad en Twitter en la configuración de la cuenta en https://twitter.com/account/settings.
Plugin de Instagram
En nuestro sitio web se utilizan los denominados plugins sociales («plugins») de Instagram, operado por Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Instagram»). Los plugins están marcados con un logotipo de Instagram, por ejemplo, en forma de una «cámara de Instagram». Puede encontrar una descripción general de los plugins de Instagram y su apariencia aquí: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges
Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. El contenido del plugin se transmite directamente desde Instagram a su navegador y se integra en la página. Mediante esta integración, Instagram recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no posee un perfil de Instagram o no ha iniciado sesión en Instagram en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Instagram en EE. UU. y se almacena allí.
Si ha iniciado sesión en Instagram, Instagram puede asociar inmediatamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Instagram. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, haciendo clic en el botón «Instagram», esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí. La información también se publica en su cuenta de Instagram y se muestra a sus contactos.
Puede encontrar información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el tratamiento y uso posterior de los datos por parte de Instagram y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/. Si no desea que Instagram asocie los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente con su cuenta de Instagram, debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web. También puede impedir completamente la carga de los plugins de Instagram con complementos del navegador, como el bloqueador de scripts «NoScript» (http://noscript.net/).
Google Analytics
Prueba de Google
Este sitio web utiliza el servicio «Google Analytics», proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.), para el análisis del uso del sitio web. El servicio utiliza «cookies», archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. La información recopilada por las cookies se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
Este sitio web utiliza la anonimización de IP. Las direcciones IP de los usuarios se acortan dentro de los Estados miembros de la UE y del Espacio Económico Europeo. Mediante este acortamiento, se elimina el carácter personal de su dirección IP. En el marco del acuerdo de procesamiento de datos por encargo que los operadores del sitio web han celebrado con Google Inc., Google utiliza la información recopilada para evaluar el uso y la actividad del sitio web y prestar servicios relacionados con el uso de Internet.
Puede impedir el almacenamiento de cookies en su dispositivo mediante la configuración correspondiente de su navegador. Sin embargo, no podemos garantizar que pueda utilizar todas las funciones de este sitio web sin restricciones si su navegador no permite cookies.
También puede utilizar un complemento del navegador para evitar que la información recopilada por las cookies (incluida su dirección IP) se envíe a Google Inc. y sea utilizada por Google Inc. Puede acceder al complemento a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Aquí puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Tratamiento de datos por Zoho
Los datos personales que nos ha comunicado a través de una solicitud de contacto, una suscripción al boletín informativo o relaciones comerciales directas, son procesados y mantenidos por nosotros mediante un sistema de gestión de relaciones con clientes (sistema CRM).
La suite Zoho One actualmente utilizada, que incluye el sistema CRM, es operada y proporcionada por Zoho Corporation, con sede en 4141 Hacienda Drive, Pleasanton, CA 94588, EE. UU. Además, también se utilizan la herramienta de boletines informativos Zoho Campaigns y el sistema de soporte técnico Zoho Desk.
Los datos transmitidos a Zoho CRM se utilizan exclusivamente para establecer el contacto deseado y proporcionar la información solicitada por usted. El sistema de soporte técnico recupera los datos de contacto necesarios del CRM para asignar sus solicitudes de soporte al sistema de caja correspondiente. La herramienta de boletines informativos Zoho Campaigns se utiliza principalmente para enviar información sobre actualizaciones y cambios del sistema. Los datos también se utilizan exclusivamente para este fin. El consentimiento para recibir el boletín informativo regular debe otorgarse por separado. Después del primer contacto, ofrecemos a nuestros visitantes la posibilidad de decidir por sí mismos cuánto o cuán poco desean compartir con nosotros. Estos datos no se comparten ni se venden a terceros. Utilizamos esta información para sugerir configuraciones óptimas y acelerar el proceso de configuración.
La suite Zoho One está basada en la nube. Desde hace algún tiempo, Zoho.eu también ofrece servidores en Europa (Países Bajos e Irlanda) para cumplir con las normativas de protección de datos de la UE.
Puede encontrar más información en el sitio web de Zoho: https://www.zoho.eu/de/gdpr.html
Información, bloqueo, eliminación
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene en todo momento el derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como el propósito del tratamiento de datos; en su caso, tiene derecho a la rectificación, restricción o eliminación de estos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta relacionada con datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal.
Esta política de privacidad y todas las obligaciones contractuales están sujetas al derecho suizo.
El fuero jurisdiccional es Zúrich.
Zúrich, a 28 de mayo de 2018
En caso de duda, prevalece la versión en alemán.