Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy suuber.ch del 25.05.2018

La presente informativa sulla privacy è soggetta alle leggi svizzere e deve essere interpretata di conseguenza. Le disposizioni tengono conto delle nuove normative del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE del 2018 (GDPR 2016/679).

Questa informativa sulla privacy intende mostrare come vengono protetti i tuoi dati personali. Mira inoltre a fornire trasparenza e a mostrare come i tuoi dati vengono raccolti, raggruppati e condivisi. Ha lo scopo di aiutarti a comprendere quanto segue:

1. 1. Quali dati raccogliamo su di te
   2. Come utilizziamo i dati raccolti
   3. A chi e come condividiamo i dati raccolti
   4. Come i dati raccolti vengono memorizzati e protetti
   5. Come puoi accedere e gestire i tuoi dati
   6. Informazioni dettagliate sui social media e sugli strumenti di analisi

Informazioni sul titolare del trattamento dei dati

Il soggetto responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

PersonalApp AG

Hagenholzstrasse 83b

8050 Zürich

Phone: 044 558 88 88

E-Mail: kontakt@suber.ch

Informazioni generali

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. Puoi revocare qualsiasi consenso già prestato in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente inviarci un’e-mail informale. La liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca non è compromessa dalla revoca stessa.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati che elaboriamo automaticamente in base al tuo consenso o in adempimento di un contratto, direttamente o tramite terzi, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedi che i dati vengano trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Si prega di notare che la trasmissione di dati su Internet (ad es. durante la comunicazione via e-mail) può essere soggetta a rischi per la sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

Quali dati raccogliamo su di te

1.1 Informazioni fornite dall’utente

Account utente e profilo personale: Raccogliamo informazioni personali su di te quando ti registri con noi, crei o aggiorni il tuo profilo personale o ci fornisci tali informazioni in qualsiasi altro modo. Ad esempio, nel tuo profilo personale, fornisci le tue informazioni di contatto e dettagli sulle tue competenze e qualifiche.

Informazioni sul numero di ore lavorate/ricevute, tariffe orarie, fatture in sospeso e pagate, contratti firmati e in attesa di firma

Modulo di contatto: Se ci invii richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, memorizzeremo le informazioni fornite nel modulo, inclusi i dettagli di contatto ivi inseriti, allo scopo di elaborare la tua richiesta e in caso di ulteriori domande. Non condivideremo queste informazioni senza il tuo consenso.

I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi finché non ne chiederai la cancellazione, revocherai il consenso alla loro conservazione o verrà meno lo scopo per cui i dati sono stati memorizzati (ad es., dopo che la tua richiesta è stata elaborata). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

1.2 File di log del server: Il provider del sito web raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Queste informazioni includono:

Tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento, nome host del computer di accesso, ora della richiesta del server, indirizzo IP

Questi dati non verranno combinati con altre fonti di dati

1.3 Cookie

Alcuni di questi siti web utilizzano i cookie. I cookie non danneggiano il computer e non contengono virus. I cookie contribuiscono a rendere il nostro sito web più intuitivo, efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvati dal tuo browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di sessione”. Vengono eliminati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo finché non li elimini. Questi cookie ci consentono di riconoscere il tuo browser alla tua visita successiva.

Puoi configurare il tuo browser in modo che ti avvisi quando vengono impostati i cookie e consentire i cookie solo caso per caso, bloccarli in casi specifici o in generale, e attivare l’eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disabilitazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

I cookie necessari per il processo di comunicazione elettronica o per fornire funzioni specifiche da te richieste sono memorizzati ai sensi dell’Articolo 6(1)(f) del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie per garantire la fornitura ottimizzata e priva di errori tecnici dei propri servizi. Nella misura in cui vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie utilizzati per analizzare il tuo comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente in questa informativa sulla privacy.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’Articolo 6(1)(b) del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali.

Come utilizziamo i dati raccolti

Personale di pulizia / Dipendenti

Oltre alla tua immagine del profilo, raccogliamo le seguenti informazioni:

Nome, cognome, data di nascita, numero AVS, indirizzo, codice postale, città, indirizzo e-mail, numero di telefono / cellulare, istruzione, esperienza e competenze, disponibilità, casellario giudiziale, recensioni del datore di lavoro, dati di geolocalizzazione raccolti durante il tracciamento, conferma dell’accettazione dei Termini e Condizioni

Per fornire i nostri servizi: Utilizziamo le informazioni che ti riguardano affinché tu possa creare un profilo sulla nostra piattaforma e stipulare un contratto con un datore di lavoro. Non tutti i dati qui elencati sono visibili pubblicamente; sono visibili solo le informazioni che appaiono sul tuo profilo. Altri dati, come il casellario giudiziale e la carta AVS, vengono utilizzati per verificare i dati personali del membro del personale di pulizia e per prevenire abusi, ad esempio assicurando che il membro del personale di pulizia non possa registrarsi nuovamente e creare un nuovo profilo dopo aver ricevuto una recensione negativa. I dati geografici raccolti nel contesto di un rapporto di lavoro vengono utilizzati esclusivamente per verificare il servizio concordato (verificando la presenza dell’addetto alle pulizie nel luogo concordato durante l’orario concordato) tra il datore di lavoro e il dipendente.

Datori di lavoro / Coloro che cercano personale di pulizia

Oltre alla tua immagine del profilo, raccogliamo le seguenti informazioni:

Nome, cognome, data di nascita, numero di previdenza sociale, indirizzo, codice postale, città, indirizzo e-mail, numero di telefono/cellulare, ora/luogo preferito, metodo di pagamento, conferma dell’accettazione dei Termini e Condizioni

Questi dati sono necessari per la profilazione e per l’adempimento degli obblighi contrattuali.

A chi e come condividiamo i dati raccolti

PersonalApp AG si impegna a non divulgare a terzi i dati personali scambiati sulla piattaforma, se non richiesto dalla legge.

PersonalApp AG tratta i dati personali in conformità alle normative svizzere sulla protezione dei dati e si impegna a divulgare i dati forniti dalla parte contraente relativi a se stessa o ai propri dipendenti (nome, indirizzo, data di nascita, numero AVS, stato civile, tipo di permesso di soggiorno, ecc.) esclusivamente agli enti di previdenza sociale o ad altri istituti di assicurazione in conformità ai servizi concordati, nonché all’amministrazione fiscale cantonale. Firmando il contratto con PersonalApp AG e utilizzando la piattaforma, le parti contraenti acconsentono al trattamento dei propri dati personali per gli scopi summenzionati.

Come memorizziamo e proteggiamo i dati che raccogliamo

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni; tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e, a causa della natura intrinseca di Internet, non possiamo garantire che i dati siano completamente al sicuro da accessos non autorizzato mentre vengono trasmessi su Internet, archiviati sui nostri sistemi o altrimenti sotto la nostra cura.

Crittografia SSL o TLS

Tutti i tuoi dati vengono trasferiti al server utilizzando la crittografia SSL. I tuoi dati rimarranno sul server senza una tua esplicita richiesta, in modo che tu possa accedere in un momento successivo senza dover reinserire le tue credenziali.

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di informazioni riservate, come ordini o richieste che ci invii in qualità di gestore del sito. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del tuo browser passa da “http://” a “https://” e dall’icona del lucchetto nella barra del browser.

Quando la crittografia SSL o TLS è abilitata, i dati che ci invii non possono essere letti da terzi.

Se desideri che i tuoi dati vengano cancellati, ti preghiamo di contattarci al numero 044 558 88 88 o all’indirizzo kontakt@suber.ch. Provvederemo quindi a cancellarli dai nostri server entro 7 giorni lavorativi. Tieni presente che i tuoi dati potrebbero comunque rimanere in un file di backup o di archivio.

Come puoi accedere e gestire i tuoi dati

Datore di lavoro

Nella tua area di login

Datore di lavoro

Nella tua area di login

Accesso e aggiornamenti

Datori di lavoro e dipendenti registrati possono visualizzare, aggiornare o eliminare i propri dati sulla piattaforma suuber.ch accedendo al proprio account e rivedendo le impostazioni dell’account e il profilo.

Ulteriori informazioni sui social media e sugli strumenti di analisi

Social media

Plugin di Facebook (pulsanti Mi piace e Condividi)

Il nostro sito web incorpora plugin del social network Facebook, forniti da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Puoi riconoscere i plugin di Facebook dal logo di Facebook o dal pulsante “Mi piace” sul nostro sito. Puoi trovare una panoramica dei plugin di Facebook qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Quando visiti le nostre pagine, il plugin stabilisce una connessione diretta tra il tuo browser e il server di Facebook. Questo informa Facebook che hai visitato il nostro sito utilizzando il tuo indirizzo IP. Se fai clic sul pulsante “Mi piace” di Facebook mentre sei connesso al tuo account Facebook, puoi collegare il contenuto delle nostre pagine al tuo profilo Facebook. Ciò consente a Facebook di associare la tua visita alle nostre pagine con il tuo account utente. Ti preghiamo di notare che, in qualità di fornitori di queste pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come vengano utilizzati da Facebook. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo: https://it-it.facebook.com/policy.php. Se non desideri che Facebook associ la tua visita alle nostre pagine al tuo account Facebook, ti preghiamo di disconnetterti dal tuo account Facebook.

Plugin di Twitter

Il nostro sito web incorpora funzioni del servizio Twitter. Queste funzioni sono fornite da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Quando utilizzi Twitter e la funzione “Retweet”, i siti web visitati vengono collegati al tuo account Twitter e resi noti agli altri utenti. Durante il processo, i dati vengono trasmessi anche a Twitter. Ti preghiamo di notare che, in qualità di fornitori di queste pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come vengano utilizzati da Twitter. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy di Twitter all’indirizzo: https://twitter.com/privacy.

Puoi modificare le tue impostazioni sulla privacy su Twitter nelle impostazioni del tuo account all’indirizzo https://twitter.com/account/settings.

Plugin di Instagram

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti social plugin (“plugin”) di Instagram, gestito da Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Instagram”). I plugin sono contrassegnati da un logo Instagram, ad esempio sotto forma di una “fotocamera Instagram”. Puoi trovare una panoramica dei plugin di Instagram e del loro aspetto qui: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Quando visiti una pagina del nostro sito web che contiene un tale plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Instagram. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Instagram al tuo browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Instagram riceve l’informazione che il tuo browser ha effettuato l’accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non hai un profilo Instagram o non sei attualmente connesso a Instagram. Queste informazioni (incluso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal tuo browser a un server Instagram negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Se sei connesso a Instagram, Instagram può associare immediatamente la tua visita al nostro sito web al tuo account Instagram. Se interagisci con i plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante “Instagram”, anche queste informazioni vengono trasmesse direttamente a un server Instagram e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul tuo account Instagram e mostrate ai tuoi contatti.

Per informazioni sullo scopo e sull’ambito della raccolta dei dati, nonché sull’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Instagram e sui relativi diritti e impostazioni sulla privacy, consulta l’informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/ Se non desideri che Instagram associ direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al tuo account Instagram, devi disconnetterti da Instagram prima di visitare il nostro sito web. Puoi anche impedire completamente il caricamento dei plugin di Instagram utilizzando componenti aggiuntivi per il browser, come lo script blocker “NoScript” (http://noscript.net/).

Google Analytics

Google test

Questo sito web utilizza il servizio “Google Analytics”, fornito da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), per analizzare come gli utenti interagiscono con il sito web. Il servizio utilizza i “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Le informazioni raccolte dai cookie vengono generalmente inviate a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Questo sito web utilizza l’anonimizzazione dell’IP. Gli indirizzi IP degli utenti vengono troncati all’interno degli Stati membri dell’UE e dello Spazio Economico Europeo. Questo troncamento rimuove qualsiasi riferimento personale dal tuo indirizzo IP. In base all’accordo sul trattamento dei dati che i gestori del sito web hanno stipulato con Google Inc., Google utilizza le informazioni raccolte per analizzare l’utilizzo e l’attività del sito web e per fornire servizi relativi all’utilizzo di Internet.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie sul tuo dispositivo modificando le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, non possiamo garantire che sarai in grado di accedere a tutte le funzionalità di questo sito web senza restrizioni se il tuo browser non consente i cookie.

Puoi anche utilizzare un plugin per il browser per impedire che le informazioni raccolte dai cookie (incluso il tuo indirizzo IP) vengano inviate a Google Inc. e utilizzate da Google Inc. Il seguente link ti porterà al plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Qui puoi trovare ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

Trattamento dei dati da parte di Zoho

I dati personali che ci hai fornito tramite una richiesta di contatto, l’iscrizione a una newsletter o rapporti commerciali diretti vengono elaborati e gestiti da noi utilizzando un sistema di Customer Relationship Management (sistema CRM).

La Zoho One Suite attualmente in uso, che include il sistema CRM, è gestita e fornita da Zoho Corporation, con sede in 4141 Hacienda Drive, Pleasanton, CA 94588, USA. Inoltre, vengono utilizzati lo strumento per le newsletter, Zoho Campaigns, e il sistema di help desk, Zoho Desk.

I dati trasmessi a Zoho CRM sono utilizzati al solo scopo di stabilire il contatto richiesto e di fornirti le informazioni da te richieste. Il sistema di helpdesk recupera le informazioni di contatto necessarie dal CRM al fine di assegnare le tue richieste di supporto al sistema di point-of-sale appropriato. Lo strumento per le newsletter, Zoho Campaigns, viene utilizzato principalmente per inviare informazioni sugli aggiornamenti e sulle modifiche del sistema. Anche i dati vengono utilizzati esclusivamente a questo scopo. Il consenso per la newsletter periodica deve essere fornito separatamente. Dopo il contatto iniziale, offriamo ai nostri visitatori la possibilità di scegliere da soli quanto o quanto poco desiderano condividere con noi. Questi dati non vengono condivisi o venduti a terzi. Utilizziamo queste informazioni per suggerire configurazioni ottimali e per accelerare il processo di configurazione.

La Zoho One Suite è basata su cloud. Da qualche tempo, Zoho.eu offre anche server in Europa (Paesi Bassi e Irlanda) per conformarsi alle normative dell’UE sulla protezione dei dati.

Per ulteriori informazioni, visita il sito web di Zoho: https://www.zoho.eu/it/gdpr.html

Accesso, blocco, cancellazione

In conformità alle disposizioni di legge applicabili, hai il diritto in qualsiasi momento di richiedere, gratuitamente, informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sullo scopo del trattamento dei dati; potresti inoltre avere il diritto di far correggere, limitare o cancellare tali dati. Per queste e altre domande relative ai dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo fornito nelle note legali.

La presente Informativa sulla privacy e tutti gli obblighi contrattuali sono disciplinati dal diritto svizzero.

Il foro competente è Zurigo.

Zurigo, 28 maggio 2018

In caso di dubbio, prevale la versione tedesca.