Encontrar uma empregada doméstica de confiança é particularmente importante para muitas pessoas. O que importa não é apenas a competência, mas também a pontualidade, a educação e o conhecimento.
Em essência, toda uma boa empregada doméstica deve conhecer bem os produtos de limpeza e comunicar-se abertamente. A fiabilidade é também um pilar fundamental para uma colaboração produtiva e duradoura com diversos clientes. Mas o que significam, na verdade, estas afirmações? Analisámos a questão em pormenor para que possa verificar facilmente em que áreas já está a atingir o mais alto nível e onde ainda existe potencial de melhoria.
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Fiabilité : pour de nombreux employeurs, le critère de sélection le plus important pour une bonne employée de maison
Les employeurs qui ont trouvé une bonne femme de ménage pour leur domicile recherchent généralement des missions régulières. De nombreuses tâches peuvent ainsi être confiées de manière systématique.
C’est une pratique courante, par exemple, de faire appel à une femme de ménage deux ou trois heures par semaine. Pendant ce temps, elle peut faire le ménage ou repasser les chemises. En fonction des circonstances et du temps disponible, d’autres tâches peuvent s’y ajouter, comme nettoyer la salle de bains ou ranger la cuisine.
No entanto, em geral, só é possível determinar quais as tarefas que podem ser externalizadas de forma permanente através do recurso regular a estes serviços. Por exemplo, os proprietários já não precisam de se preocupar com o transporte do lixo ou com a limpeza das janelas.
Todas estas tarefas exigem um certo grau de regularidade. Por isso, é essencial que a empregada doméstica seja de confiança.
Os seguintes erros estão entre as coisas a evitar numa boa empregada doméstica:
- Cancelamento da consulta em cima da hora (exceto em caso de doença)
- Adiamento frequente de consultas
- não comparecer à hora combinada
- chegada tardia
Uma vez que é particularmente importante para os empregadores encontrar um profissional de limpeza de confiança, isso pode também traduzir-se numa relação de trabalho duradoura e num salário mais elevado. Por isso, é do seu próprio interesse atribuir grande importância à fiabilidade. Isto permite também um planeamento a longo prazo.
Dica: Se os empregadores estiverem satisfeitos consigo, isso terá um efeito positivo no seu prazer no trabalho. Ao mesmo tempo, aumenta a probabilidade de ser recomendado a outras pessoas e, assim, conseguir mais trabalho. É claro que isto também se aplica a uma avaliação positiva no Suuber
Os bons profissionais de limpeza estabelecem acordos claros
Para poderem planear com precisão, os empregadores e os profissionais de limpeza têm de chegar a acordo sobre os aspetos mais importantes. Nem todos os particulares sabem quanto tempo um determinado trabalho requer.
No entanto, é importante chegar a um acordo claro para que as tarefas pretendidas possam ser concluídas. Mais concretamente, trata-se de estabelecer um plano de limpeza que permita realizar várias tarefas da forma mais eficiente possível num curto espaço de tempo
Ao longo dos anos, qualquer bom profissional de limpeza adquire uma excelente noção do tempo que determinadas tarefas exigem. Isto significa que é possível evitar mal-entendidos desde o início.
Dica: As expectativas exageradas de alguns clientes devem ser abordadas diretamente. Esta é a única forma de evitar complicações mais tarde.
Ciência dos materiais: O manuseamento correto de produtos de limpeza de todos os tipos
Por vezes, a profissão de empregada doméstica é alvo de ridículo. À primeira vista, parece que todos são perfeitamente capazes de limpar a própria casa. Na realidade, porém, limpar a própria casa ou a casa de outra pessoa é uma questão completamente diferente.
A maioria das pessoas sabe quais são os produtos de limpeza de que precisa em casa. No entanto, se não tiver um chão de mármore em casa e agora tiver de limpar um, depara-se com o seu primeiro desafio.
Não é nenhuma vergonha não ter todos os produtos de limpeza à vista. No entanto, é importante familiarizar-se com os vários produtos de limpeza. Desta forma, é possível evitar danos causados por uma utilização inadequada. Como é que se pode limpar a casa sem produtos químicos agressivos? A limpeza ecológica também não é assim tão fácil.
É dada especial atenção às seguintes áreas:
- Azulejos: Os produtos de limpeza multiusos nem sempre são a melhor opção. Os pavimentos de pedra natural são particularmente sensíveis e requerem produtos de limpeza específicos. Qualquer bom produto de limpeza deve abordar diretamente os potenciais problemas associados a determinados produtos de limpeza.
- Revêtements de sol en bois : le stratifié est très résistant. Le parquet et les lames de bois, en revanche, nécessitent beaucoup plus d’entretien.
- Bancadas de cozinha: Para além das bancadas de madeira revestidas, muitas cozinhas de alta qualidade também têm bancadas de mármore ou granito. Neste caso, o produto de limpeza deve ser sempre adequado.
Dica: É importante ter bons conhecimentos linguísticos, uma vez que, normalmente, o frasco do produto de limpeza contém instruções de utilização importantes.
Respect mutuel : les bons professionnels du nettoyage respectent la vie privée
A fiabilidade, a honestidade e a cortesia são qualidades de importância capital na nossa sociedade. O mesmo se deve aplicar à relação entre os agentes de limpeza e os seus empregadores. Esta relação caracteriza-se, no entanto, por uma proximidade especial.
Como empregado de limpeza, entra na casa de outra família e invade a sua privacidade. Na maioria das vezes, ninguém o observa. Por isso, é ainda mais importante que os empregadores possam confiar na sua discrição.
Uma boa empregada doméstica deve, portanto, concentrar-se estritamente nas suas próprias tarefas. Outras áreas que não fazem parte da sua área de responsabilidade simplesmente não são relevantes para o seu trabalho.
Além disso, os profissionais de limpeza de confiança devem certificar-se de que têm um comportamento cordial. A aparência desempenha um papel que não deve ser subestimado. Mesmo que esteja a realizar um trabalho extenuante, a sua aparência deve ser impecável. Isto demonstrará aos clientes que é tão perfeccionista em relação à sua casa como em relação a si próprio.
