Auf der Suche nach der idealen Reinigungskraft in der Schweiz?

Die Suche nach einer Reinigungskraft in einem fremden Land kann etwas überwältigend sein. Viele unserer Kunden nutzen unsere Dienstleistungen, wenn sie in die Schweiz ziehen. Ist die Sorge berechtigt? Mit unseren COVID Best Practices können Sie sich und Ihre Reinigungskraft bestmöglich schützen, ohne auf den Service verzichten zu müssen. Viele Menschen brauchten während des Lockdowns im Homeoffice keine Haushaltshilfe, kehren nun aber langsam ins Büro zurück. Beim Vergleich von Plattformen und Agenturen kann es ziemlich verwirrend werden, weshalb wir die grössten Anbieter von Reinigungsdiensten für Privathaushalte vergleichen möchten. Dies gibt Ihnen einen besseren Überblick und hilft Ihnen zu verstehen, warum wir bei Suuber die Dinge ein wenig anders machen.

Im Folgenden möchten wir einige der grösseren Reinigungsdienstleister für Privathaushalte in der Schweiz vorstellen. Die Kriterien, nach denen wir sie vergleichen, beziehen sich auf den Bruttostundenlohn für den Kunden, den (geringeren) Betrag, der an die Reinigungskraft gezahlt wird, die genaue Art der Anstellung, den administrativen Aufwand und schliesslich auf die allgemeinen Vor- und Nachteile jedes Dienstes. Natürlich haben Sie auch immer die Möglichkeit, selbst eine Haushaltshilfe einzustellen. Wir können Ihnen auch zeigen, wie diese Option im Vergleich zu professionellen Anbietern in Bezug auf Kosten, Aufwand, Vor- und Nachteile abschneidet.

Batmaid

Batmaid agiert als Reinigungsagentur und hat sein Netzwerk schnell in der ganzen Schweiz ausgebaut. Sie finden daher überall in der Schweiz eine Batmaid, insbesondere in Genf und Lausanne, aber auch in Zürich. Der Stundenlohn für eine Reinigungskraft ist auf 34 CHF festgelegt. Dieser Preis gilt im Vergleich zu anderen Anbietern als durchschnittlich. Batmaid punktet zudem mit einem einfach zu bedienenden Buchungssystem sowie einer Smartphone-App. Doch was passiert mit den 34 CHF, die der Kunde zahlt? Nach Abzug der Agentur- und Sicherheitsbeiträge sowie der Agenturgebühr verdienen die Reinigungskräfte ein Nettoeinkommen von 21 CHF. Zieht man die Sozialversicherungsbeiträge und den Nettolohn vom Bruttolohn ab, bleibt der Agentur ein Anteil von rund 25-30%. Der genaue Nettolohn einer Batmaid-Putzfrau variiert von Kanton zu Kanton. Unfairerweise bedeutet das, dass die Reinigungskräfte ihre Löhne oder Preise für ihre Dienstleistungen nicht selbst festlegen dürfen. Dies musste durch den Arbeitgeber geändert werden, da der Kunde Batmaid diesen Service als Zusatz anbot. Aufgrund eines Fehlers im Geschäftsmodell blieb zu viel Geld in der Mitte, etwa ein Viertel des Stundenlohns. Zu Beginn ihrer Geschäftstätigkeit im Jahr 2015 traten sie als Buchungsplattform auf. Allerdings genossen die Reinigungskräfte nicht die Vorteile einer Festanstellung, die Abrechnung der damit verbundenen Versicherungen, konnten aber trotzdem nicht ihren Stundenlohn und ihre Konditionen wählen.

Die Lohnregeln von Batmaid spielen bei vielen ihrer wichtigen Entscheidungen, sich dagegen zu entscheiden, eine entscheidende Rolle. Um einen einfachen Buchungsprozess für die Buchungsplattform zu ermöglichen, kann ein grosser Pool an Reinigungskräften bei Batmaid in nur wenigen Minuten gebucht werden. Die Registrierung bei Batmaid ist kostenlos. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Batmaid-Reinigungskräfte ihre Kunden nicht selbst auswählen können und umgekehrt. Batmaid teilt Reinigungskräfte intern den Kunden zu, um die Zeitpläne passend zu füllen. Für die Buchung eines Reinigungsdienstes sind mindestens zwei Stunden Standard. Reinigungskräfte werden oft kurzfristig zu Einsätzen geschickt. Es ist keine Seltenheit, dass Reinigungskräfte zu spät kommen oder früher gehen, um ihren nächsten Termin nicht zu verpassen. Die Last fällt auf die Reinigungskräfte.

Es liegt auf der Hand, dass Reinigungskräfte die Arbeitsbedingungen mit festen Zeiten und Bezahlung zum Mindestlohn mit der Zeit als nicht ideal empfinden werden, da jegliche Aussicht auf höhere Bezahlung und ein Zugehörigkeitsgefühl fehlt.

Vorteile: schnelle Buchung, fester Stundenlohn, gute Verfügbarkeit, grosse Anzahl an Reinigungspersonal und eine einfach zu bedienende App.

Nachteile: derzeit keine Inklusivleistung für Versicherung und Anmeldung, minimaler Nettoverdienst für Reinigungskräfte, Putzfrau nicht frei wählbar.

Homeservice24

Homeservice24 ist ebenfalls eine reine Vermittlungsplattform, die Kunden mit Dienstleistern aller Art verbindet. Das bedeutet, dass über diese Plattform Haushaltshilfen, Gärtner, Seniorenbetreuung und andere Dienstleistungen gesucht werden können. Reinigungskräfte können dort kostenlos ein Inserat mit allen wichtigen Details aufgeben. Kunden, die einen Profi suchen, können die Plattform durchsuchen. Es wird mit sehr günstigen Haushaltshilfen, Gärtnern, Handwerkern etc. ab 20 CHF netto pro Stunde geworben. Dies beinhaltet keinen Service, der die Anmeldung und Versicherung der Reinigungskraft übernimmt; das müssen Sie selbst tun. Wenn Sie jemanden ordnungsgemäss anstellen, belaufen sich die tatsächlichen Kosten auf ca. 28 CHF pro Stunde. Alle Steuern und idealerweise Versicherungen erfordern eine sorgfältige Anmeldung. Dies ist jedoch Ihrerseits freiwillig. Die notwendigen Formulare für die Unfallversicherung und die Sozialversicherung (AHV) sind kostenlos. Daher ist ein gewisser persönlicher Aufwand nötig, um eine Reinigungskraft sicher einzustellen.

Der Vorteil hierbei ist, dass Sie als Kunde die volle Kontrolle über den Auswahlprozess haben und einen individuellen Preis aushandeln können. Dank detaillierter Profile und Bewertungen können Sie Reinigungskräfte einfach vergleichen. Sie entscheiden, wen Sie zu einem Vorstellungsgespräch einladen und letztlich einstellen. Da Sie in dieser Situation als Arbeitgeber auftreten, tragen Sie die mit der Arbeitgeberrolle verbundenen Pflichten. Die Entscheidung liegt ganz beim Kunden. Homeservice24 ist natürlich sehr günstig. Der Preis kann individuell frei verhandelt werden. Es gibt keine Abzüge vom Stundenlohn, den die Plattform an die Haushaltshilfe zahlt. Allerdings zahlen Sie einen Mitgliedsbeitrag für einen 1-Monats- oder 3-Monats-Vertrag.

Nachteile: Die Plattform bietet dem Kunden nur das absolute Minimum an Dienstleistungen. Die Bruttokosten für den Kunden liegen leicht unter dem Preis von 30 CHF, dennoch zahlen Sie letztlich etwa 40 CHF plus Mitgliedschaft. Wenn Sie administrative Fragen oder Probleme bezüglich der Anstellung Ihrer Reinigungskraft haben, müssen Sie sich selbst informieren. Es gibt viel Papierkram. Zudem hängt die Verfügbarkeit von qualifizierten Reinigungskräften oft vom Standort ab. Dies kann in der Schweiz variieren, und oft findet man niemanden Passendes in der unmittelbaren Nähe.

Helpling

Helpling expandierte als Reinigungsportal in die Schweiz. Das Berliner Unternehmen ist zentral organisiert und übernimmt die Rolle eines Vermittlers, der die Abwicklung und Auswahl zuverlässiger und kompetenter Reinigungskräfte in der Schweiz komplett übernimmt. Im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen stellt Helpling seine Reinigungskräfte direkt an. Damit entfällt das oft komplexe Anstellungsverhältnis. Als Kunde buchen Sie einfach den Service und zahlen einen festen Tarif, abhängig vom Reinigungszyklus. Kunden, die sich für eine einmalige Reinigung entscheiden, zahlen den höheren Preis von 37.90 CHF pro Stunde. Wer eine Reinigungskraft regelmässig buchen möchte, kann von Preisvorteilen profitieren. Eine Reinigung alle zwei Wochen kostet beispielsweise 34.90 CHF. Die Alternative für eine wöchentliche Reinigung liegt bei 32.90 CHF. Für die Reinigung in der Schweiz sind die Preise über alle Regionen und Kantone hinweg einheitlich. Helpling übernimmt alle Pflichten einer Festanstellung und sorgt für einen fairen Lohn und Sozialleistungen. Dies ist ein wichtiger Faktor und sollte nicht unterschätzt werden. Gerade jetzt, aufgrund von Covid-19, bieten diese Geschäftsmodelle die Versicherungsoptionen, die Erwerbsausfall und Krankentaggeld abdecken und so mögliche finanzielle Risiken mindern.

Ein weiterer Vorteil von Helpling ist der einfache und schnelle Buchungsprozess. Kunden können ihre Reinigungskraft auch selbst auswählen.

Der Nachteil von Helpling ist, dass die Verfügbarkeit von Reinigungskräften stark schwankt und aufgrund einer hohen Personalfluktuation oft nicht garantiert werden kann, und jede verfügbare Putzfrau bei vielen sehr gefragt ist.

Welche Reinigungsutensilien benötigt werden, sollte vorab mit der Reinigungskraft abgeklärt werden, da diese keine eigenen mitbringt. Die Stornierungsbedingungen von Helpling ermöglichen eine kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vor dem Termin. Danach können je nach Zeitpunkt der Stornierung 25 % bis zur vollen Gebühr in Rechnung gestellt werden.

Putzfrau.ch

Der nächste Anbieter war einer der ersten, der Privathaushalte in der Schweiz mit Reinigungspersonal verband. Die Agentur bietet einen Full-Service und hat Standorte in der ganzen Schweiz. Die Reinigungskräfte sind bei der Agentur angestellt und ausgebildet. Sie erhalten eine Einarbeitung und es finden zahlreiche Reinigungsschulungen an regionalen Standorten statt. Die Reinigungs-Academy hat mehrere Standorte in der Schweiz, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice und eine gute Reinigung zu gewährleisten. Dieser Service hat natürlich seinen Preis. Mit 42.00 CHF pro Stunde ist putzfrau.ch der teuerste Anbieter. Wie werden die Beträge aufgeteilt und an die Reinigungskräfte ausgezahlt? Laut der Website (putzfrau.ch/lohn-rechner/) beträgt der Nettolohn mindestens den Mindestlohn von 21.23 CHF. Im Gegensatz zu anderen Anbietern erstattet die Agentur den Reinigungskräften jedoch die Fahrtkosten.

Die Buchung erfolgt nicht online; Die Abwicklung erfolgt professionell durch einen regional zuständigen Ansprechpartner. Um einen Termin zu vereinbaren, müssen Sie sich an putzfrau.ch wenden. Dabei werden Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt und ein passender Reiniger für Sie ausgewählt. Dies stellt sicher, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden sind. Einmalige Reinigungsbuchungen sind bei putzfrau.ch nicht möglich; Regelmäßige Buchungen werden erwartet.

Alles in allem ist es ein sehr professioneller, qualitativ hochwertiger Service, der auf individuelle Kundenbedürfnisse eingeht und erstklassigen Service bietet. Dies geht mit einem höheren Preispunkt und einer eingeschränkten Flexibilität für die Kunden einher. Wie wird die Gesamterfahrung und die Arbeitsatmosphäre bewertet? Die Antwort variiert stark je nach Standort. Wenn Sie jedoch nach lokalem Reinigungspersonal für die wöchentliche Reinigung suchen, werden Sie hier fündig.

MamExpress

Um Ihren Aufwand zu minimieren, übernimmt die Reinigungsagentur MamExpress alle administrativen Aufgaben für Sie. Dies spiegelt sich auch im einfachen Zahlungsprozess und den flexiblen Buchungsoptionen wider. Die Reinigungskräfte sind bei der Agentur angestellt und versichert. MamExpress hält sich strikt an die Arbeitsgesetze (GAV), was eine feste Mindestanfangsvergütung garantiert. Allerdings ist der Stundenlohn für den Kunden mit 37.70 CHF auch höher. Alle Reinigungskräfte werden von der Agentur sorgfältig ausgewählt und überprüft. Zudem profitieren die Reinigungskräfte von Zuschüssen für ihre Schulungs- und Reisekosten direkt beim Anbieter. Sie wählen Ihre bevorzugte Reinigungskraft direkt online aus, ohne einen langfristigen Vertrag abzuschliessen. Während Sie die Dauer und Häufigkeit Ihrer Reinigungstermine wählen können, sind mindestens zwei Stunden erforderlich. Im Gegensatz zu vielen anderen sind Termine mit festen Daten oder regelmässigen Zeitplänen bei MamExpress online über eine App nicht unabhängig möglich; die Agentur bietet die Möglichkeit, einzelne Reinigungssitzungen zu buchen. Sie können auch ein genaues Zeitfenster für Ihren Termin angeben. MamExpress bietet keine einmaligen Reinigungs- oder Umzugsdienste an. Da alle Mitarbeiter auch krankenversichert sind, haben Sie als Kunde einen Ersatz, falls Ihre Putzfrau ausfällt. Sofern Sie nichts anderes angeben, wird für Ersatz gesorgt. Zusätzliche Gebühren werden direkt in Rechnung gestellt. Das Unternehmen berechnet eine Gebühr von 30 CHF für eine verspätete oder nicht stornierte Buchung.

Vorteile: Faire Anstellung für Reinigungskräfte, professioneller Service, umfassender Kundenservice.

Nachteile: Putzfrau kann nicht vom Kunden gewählt werden, Mindestreinigungsstunden erforderlich, wenig Flexibilität.

SUUBER

Suuber bietet seinen Kunden nun ein neues, modernes Modell an, das den Bedürfnissen und Wünschen von Kunden und Reinigungskräften gleichermassen gerecht wird. Bei Suuber sind die Reinigungskräfte nicht bei einer Agentur angestellt. Der Kunde bleibt der Arbeitgeber, aber Suuber übernimmt alle administrativen Aufgaben durch ein Treuhandmandat. So verschmilzt Suuber das kostengünstige und einfach zu buchende Modell mit den Hochlohnmodellen, die faire Leistungen wie Unfall- und Krankenversicherung bieten. Diese Vorteile können auch an den Kunden weitergegeben werden. Der Service ist bei Suuber bereits inklusive, im Gegensatz zu anderen Plattformen mit monatlicher Gebühr. Kunden können frei und unverbindlich über die Häufigkeit und Dauer der Reinigung entscheiden. Dank der günstigen Versicherungsverträge und der geringen Verwaltungskosten verdienen die Reinigungskräfte letztlich mehr. Der Preis für den Kunden ist variabel und meist nicht viel höher als bei Mindestlohnplattformen. Im Durchschnitt zahlt Suuber seinen Reinigungskräften ca. 26.00 bis 28.00 CHF pro Stunde. Kunden mit einem Nettopreis von 28.00 bis 30.00 CHF zahlen einen Bruttobetrag von rund 35.00 CHF. Darüber hinaus sind die Kunden in Bezug auf ihren Haushalt (Haftpflicht) auf Suuber, das im Wesentlichen ein Marktplatz ist, voll versichert. Allerdings können die Reinigungskräfte natürlich auch regelmässig beim selben Arbeitgeber arbeiten.

Suuber hat keine versteckten Registrierungskosten. Die Registrierung und Profilerstellung sind kostenlos. Bei Vertragsabschluss fällt eine einmalige Gebühr von 39 CHF an. Diese deckt die Erstregistrierung und Versicherung im Suuber-Versicherungspool ab. Diese kann jedoch für diejenigen erlassen werden, die sich mit einem Promo-Pass eines bestehenden Nutzers registrieren. Die Zahlung erfolgt einfach direkt bei Vertragsabschluss.

Erhalten Sie einen 39 CHF Gutschein und profitieren Sie!

Vorteile: Faire, individuelle Preisgestaltung, voll versichert, Reinigungspersonal kann individuell ausgewählt werden.

Nachteile: Sie müssen Ihr Reinigungspersonal selbst auswählen, was einen kleinen Mehraufwand erfordert.

Übersicht aller Reinigungsanbieter